四川：“非接觸式”辦稅不打烊 復(fù)工復(fù)產(chǎn)添信心

人民網(wǎng)成都3月20日電 針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)后納稅人稅收服務(wù)需求增加的情況，國家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，在辦稅繳費服務(wù)方面再出實招，積極拓展“非接觸式”稅費辦理途徑，通過“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等方式，最大限度便利納稅人、繳費人，全方位服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，攜手企業(yè)共渡難關(guān)。

“疫線學(xué)堂”云上見 優(yōu)惠政策送到家

“親愛的納稅人朋友，大家好，我是彭山區(qū)稅務(wù)局工作人員劉戀，也是本次‘疫線’云課堂講師。為確保國家支持新冠肺炎疫情防控稅收優(yōu)惠政策落實到位，我們創(chuàng)新服務(wù)形式，展開‘疫線’云課堂，以在線直播的形式，實時解答大家的提問，讓我們稅企齊心打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。”在彭山區(qū)稅務(wù)局會議室，這已經(jīng)是劉戀在疫情期間開設(shè)的第四期“疫線云課堂”。

記者了解到，為了確保納稅人能及時方便地收看疫情防控有關(guān)稅收政策的專場直播，彭山區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人關(guān)注度比較高的助力疫情防控、企業(yè)復(fù)產(chǎn)擴能政策，及時從原有的政策響應(yīng)、后臺支撐、導(dǎo)稅服務(wù)“三個團隊”中抽調(diào)骨干組成了“疫線”云課堂直播團隊，事前收集課堂需求，提前發(fā)布直播公告，事后做好效應(yīng)分析，全力保障宣傳輔導(dǎo)效果的最大化。

“我們公司正在為‘捐贈防控物資稅前扣除’發(fā)愁呢，聽了這堂線上培訓(xùn)課就都清楚了！不需要單獨在下載軟件，打開稅企QQ群，就可以在家聽課。”四川華西德頓塑料管道有限公司會計王紅英說，這種網(wǎng)上直播形式的培訓(xùn)課自己每堂都會聽，“不用付費，也不用跑來跑去，很方便，也很管用。”

據(jù)了解，針對新冠肺炎疫情防控稅費優(yōu)惠政策多、“非接觸式”辦稅咨詢需求量大的情況，全省稅務(wù)系統(tǒng)不斷拓寬宣傳輔導(dǎo)渠道，在原有微信、QQ群提供咨詢答疑的基礎(chǔ)上，一些市州稅務(wù)局還創(chuàng)新推出了線上直播網(wǎng)課，實時互動交流，讓納稅人和繳費人學(xué)懂會用、應(yīng)知盡知。

“足不出戶”一站辦 涉稅事項輕松辦

“真是沒有想到，這么多事項可以通過網(wǎng)絡(luò)一站式集中辦理。”開業(yè)的涉稅事項得以迅速搞定，隔著手機屏幕都能四川裕能新能源電池材料有限公司綜合部部長唐一強的喜悅之情。

四川裕能新能源電池材料有限公司系寧德時代、比亞迪、億緯鋰能等國內(nèi)一流新能源電池生產(chǎn)廠商的配套企業(yè)，計劃在遂寧市安居區(qū)新建新能源西南基地總投資約30億元。但是考慮到疫情的影響，企業(yè)擔(dān)心在稅務(wù)部門辦理開業(yè)事項會有延誤，在了解到企業(yè)的實際需求后，遂寧市安居區(qū)稅務(wù)局第一時間安排工作人員開展“多對一”的線上視頻連線，遠程輔導(dǎo)該企業(yè)財務(wù)人員通過電子稅務(wù)局辦理涉稅信息補錄、增值稅一般納稅人登記、發(fā)票票種核定等新辦納稅人“套餐服務(wù)”涉稅事項，同步在后臺快速受理審核其提交的涉稅申請，實現(xiàn)新辦涉稅事項“非接觸式”集成辦，助力企業(yè)快速落戶。

除了新辦企業(yè)，同樣感受到“非接觸式”辦稅便捷的還有在疫情中生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的企業(yè)。疫情爆發(fā)后，口罩等重點防控物資普遍匱乏，原本從事生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的景云祥主動轉(zhuǎn)型生產(chǎn)一次性醫(yī)用口罩，在政府的扶持下已建成3條生產(chǎn)線，日產(chǎn)口罩近4萬支。談到此次成功轉(zhuǎn)型，財務(wù)負責(zé)人鄭星新對稅務(wù)部門提供的“非接觸式”服務(wù)贊不絕口。“直到發(fā)現(xiàn)開具不了發(fā)票才慌了，稅務(wù)部門第一時間在電子稅務(wù)局為我們調(diào)整了生產(chǎn)經(jīng)營范圍，遠程輔導(dǎo)辦理相關(guān)事項，讓我們的轉(zhuǎn)型之路更加快速！”

據(jù)介紹，為了在新冠疫情期間實現(xiàn)“辦稅不見面，服務(wù)不打折”的目標，四川省稅務(wù)局成立了業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、宣傳咨詢、技術(shù)維護和數(shù)據(jù)分析等“非接觸式”保障團隊，積極引導(dǎo)納稅人和繳費人通過電子稅務(wù)局、手機APP、微信公眾號等渠道辦理稅費業(yè)務(wù)，加速推進全程網(wǎng)上辦和線上線下融合辦，目前,四川通過網(wǎng)上申報版稅的的比例已達到99%以上，“非接觸式”已經(jīng)成為一種“辦稅新時尚”。

“銀稅互動”及時雨 幫助企業(yè)渡難關(guān)

“復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，我們面臨著諸多困難，沒有想到稅務(wù)局遠程了解到我們的實際需求，主動輔導(dǎo)我們通過‘惠民貸’快速貸款300萬元，解了我們的燃眉之急，真是太感謝他們了！”四川東江化工有限公司財務(wù)負責(zé)人周艷梅在收到中國銀行貸款通知短信后激動的說。

四川東江化工有限公司是一家主要從事環(huán)境污染處理專用藥劑材料的企業(yè)，稅務(wù)部門通過開展大數(shù)據(jù)模型分析判斷出企業(yè)在擴大規(guī)模的過程中存在較大的資金周轉(zhuǎn)困難。分析出企業(yè)的實際困難后，眉山市東坡區(qū)稅務(wù)局立刻安排專人遠程開展“點對點非接觸式”走訪，輔導(dǎo)其通過四川稅務(wù)電子稅務(wù)局網(wǎng)上辦理了“惠民貸”申請，快速到賬300萬元，且貸款利息遠低于抵押貸款利息。

據(jù)介紹，“銀稅互動”是近年來四川省稅務(wù)局與中國銀保監(jiān)會四川監(jiān)管局聯(lián)合推出的拳頭產(chǎn)品，將企業(yè)繳稅情況與銀行貸款掛鉤，以企業(yè)信用級別為基礎(chǔ)，通過“銀稅互動”、以“以信換貸”方式，用真金白銀緩解企業(yè)在融資上的實際困難。今年以來，四川省3450戶企業(yè)享受到“銀稅互動”貸款22.2億元。

來自資陽市的博諾物流有限責(zé)任公司在疫情期間發(fā)揮著物資運輸?shù)闹匾�作用，通過四川省電子稅務(wù)局授權(quán)銀行獲取納稅數(shù)據(jù)，立即獲得了建設(shè)銀行158萬元的“云稅貸”信用貸款。“真的是雪中送炭，稅務(wù)局幫助我們企業(yè)補充了流動資金，我們相信，疫情打不垮企業(yè)！”資陽市博諾物流有限責(zé)任公司法人陳建平滿懷信心的告訴記者。

“今年，我們將納入‘銀稅互動’的企業(yè)，從納稅信用A級、B級拓展到M級，同時為了適應(yīng)疫情防控期間的實際需求，我們聯(lián)合銀監(jiān)部門廣泛運用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)，在線開展銀稅互動 ‘一站式’便捷融資服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)融資需求的線上一鍵發(fā)起和快速響應(yīng)，讓企業(yè)快速獲得納稅信用貸款，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，盡快渡過難關(guān)。”四川省稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長賈全民介紹。（王軍 余妍燕）