四川成都春熙路青年磁場購物中心舉辦嘉年華活動。

消費者在春熙路某商場選購商品。

春熙路一瞥。 　　以上圖片均為成都錦江區(qū)委宣傳部提供

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　　雖已“百歲”，春熙路卻越來越“年輕”。瞄準(zhǔn)青年人，營造眾多文旅新場景，打造體驗式消費業(yè)態(tài)，聚集各類品牌首店600余家，春熙路商圈的消費新活力得到持續(xù)釋放。

　　

　　裸眼3D大屏上，熊貓嬉戲。忽然，熊貓爪子抓住屏框，仿佛即將走出屏幕……

　　春熙路中心廣場里，游人紛紛舉起手機，將即將躍然而出的熊貓收入相機。咔嚓，一聲響過，畫面定格。

　　步行街邊，一排排各式各樣的小攤聚集，珍珠串、文創(chuàng)品、小收藏，“新十二月市”活動吸引了一眾游客。

　　在四川成都的市中心，一條春熙路，囊括了百盛百貨、國際金融中心、青年磁場購物中心等眾多新老商業(yè)單元，貼近青年群體，發(fā)力首店經(jīng)濟，激發(fā)消費活力，商圈規(guī)模不斷擴展，新型文商旅業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，不斷激發(fā)消費新活力。

　　擁抱年輕人，老商街越來越年輕

　　百年春熙，見證歷史變遷。站在春熙路中心廣場，面朝國際金融中心大樓方向，巨型熊貓攀爬在大樓頂部一側(cè)，游人駐足街邊，與熊貓合影留念。

　　右手邊，現(xiàn)代建筑和歷史樓宇交融共存。遠(yuǎn)洋太古里商業(yè)綜合體聚集了眾多國內(nèi)外知名品牌，其中不少是中國首店、四川首店。市民或茶歇，或購物，或把玩新科技產(chǎn)品，怡然自得。

　　左手邊，春熙路步行街縱深向前，百盛百貨矗立街邊。遠(yuǎn)處，王府井商城、太平洋百貨等商業(yè)體門前，客流如織。一場場商業(yè)活動引得游人聚攏，燈光璀璨。

　　1924年，春熙路建成，因人流密集，商業(yè)很快發(fā)展起來。協(xié)和鐘表行入駐，這是當(dāng)時成都地區(qū)最早使用霓虹燈做店招且最早使用擴音喇叭的商家；大光明美發(fā)廳開業(yè)，成為成都檔次最高的理發(fā)店；此后，成都第一家西餐廳、第一家使用電冰箱和冰激凌電動攪拌機的餐飲企業(yè)也落地春熙路。

　　新中國成立后特別是改革開放以來，春熙路商業(yè)氛圍日益興盛。上世紀(jì)80年代，春熙路上的百貨公司、各類商店如雨后春筍發(fā)展起來，鼎盛時期達(dá)800家商店。“進入90年代以后，太平洋百貨、百盛百貨等相繼入駐，夜市也成為春熙路的一大特色。”成都市錦江區(qū)商務(wù)局產(chǎn)業(yè)研究總監(jiān)毛寅鳴說。

　　進入新時代，春熙路“東拓西聯(lián)”。隨著遠(yuǎn)洋太古里、國際金融中心相繼開業(yè)，春熙路由街變?yōu)樯倘Γ椛浞秶堰_(dá)5.02平方公里，成為網(wǎng)紅地標(biāo)。2024年，春熙路商圈的年客流量已突破2億人次，商業(yè)營收近千億元，聚集了各類品牌首店600余家。

　　時至今日，走在春熙路上，成都亨得利、北京同仁堂、胡開文文具、鳳祥樓等百年老店，依然人頭攢動。積極擁抱年輕人，這些老字號越活越年輕，紛紛觸網(wǎng)、升級。

　　打造新場景，做足首發(fā)經(jīng)濟文章

　　音樂起，人群聚。距離步行街不遠(yuǎn)，青年磁場購物中心大門前，一場嘉年華活動拉開帷幕。頭戴貝雷帽、腳著長筒靴，伴著薩克斯與小提琴交織的音樂節(jié)奏，一位女青年與同伴輕輕起舞……集市攤位上，各類小商品琳瑯滿目。

　　雖已“百歲”，春熙路卻越來越“年輕”。涌動的消費活力，得益于街巷文旅新場景接連上演，激發(fā)了廣大市民消費需求。

　　老商場變身新中心，青年磁場購物中心的轉(zhuǎn)型之路是步步向新的旅程。“我們商場自2007年開業(yè)以后，是傳統(tǒng)的百貨商場模式。隨著周邊商場越來越多，加之受到線上購物的影響，客流量被分流不少。”購物中心主理人闞夢瑩說，青年人消費旺盛，他們對潮流品牌和生活方式有較大需求。面對消費新趨勢，商場從2019年起積極謀劃轉(zhuǎn)型。

　　走進青年磁場購物中心，工業(yè)風(fēng)撲面而來。裸露的建筑外墻，映照在暖色白光下，格外清雅。與一般百貨商場不同，這里打破傳統(tǒng)零售的格子間形態(tài)，樓宇內(nèi)未設(shè)置隔墻，而是由商家自行設(shè)計銷售點位。

　　擁抱年輕人，搭建新場景。自2022年底中心重新開業(yè)后，這里的年客流量較此前提升40%，營收業(yè)績提高超50%。“我們在轉(zhuǎn)型中，創(chuàng)新思維，設(shè)計商場新模式，引入了120多個潮流品牌，其中近50%是全國首店或西南地區(qū)首店，在首發(fā)經(jīng)濟上做足了功課。”闞夢瑩介紹，中心還定期開展各類活動，打造街巷文旅新場景，聚攏市民消費力。

　　瞄準(zhǔn)青年群體的，不止青年磁場購物中心。滑板飛躍，音樂流動。在Wood park輕極限運動公園，每逢周末，眾多青年人喜歡在此玩滑板。離公園不遠(yuǎn)，就是一家家運動品商店。“打造春熙路時尚活力區(qū)，讓運動流量轉(zhuǎn)化為消費增量，我們通過設(shè)計各類文旅新場景，帶動商業(yè)繁榮發(fā)展。”春熙路時尚活力區(qū)管委會副主任吳杰說。

　　LED畫面變幻，置身其中，人仿佛穿梭在宇宙間。虛擬的星球抵近，游客與一個未知星球親密“碰撞”。在春熙路的百盛百貨，“超級時空魔方”沉浸式潮玩體驗館，是2024年以來市民游客青睞的熱門地點。采用裸眼3D、AR等眾多新技術(shù)，體驗館打造了科幻新場景。

　　聚焦科技創(chuàng)新，文旅新場景蝶變。涌動的消費活力，還得益于各類科技元素的融入，形成消費新主題。“自潮玩體驗館開業(yè)以來，已累計為商場引流超12萬人次，帶來營收超千萬元。”百盛百貨店長夏書軍說，商場還在外墻打造了裸眼3D大屏，吸引眾多游客進入商場，轉(zhuǎn)化為實際購買力。

　　春熙路商業(yè)形態(tài)云集，離不開差異化的消費場景設(shè)計。與周邊商業(yè)綜合體不同，百盛百貨運用科技元素，打造了眾多體驗式消費場景。“瞄準(zhǔn)青年，營造眾多文旅新場景，打造體驗式消費業(yè)態(tài)，春熙路商圈的消費新活力得到持續(xù)釋放。”毛寅鳴說。

　　做優(yōu)消費體驗，高科技成為新名片

　　行走在百盛百貨，進入波司登西南旗艦店，看見一件滿意的商品，顧客李女士打開“時尚春熙”小程序，利用此前已經(jīng)搶到的消費券，兌換購買。“‘時尚春熙’不定期有一些消費優(yōu)惠活動，很吸引人。”李女士說。

　　消費活力涌動，離不開優(yōu)化消費體驗。以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為依托，成都市錦江區(qū)打造了“云上春熙”智慧化服務(wù)平臺，連接“錦彩企成”“時尚春熙”等服務(wù)端口，吸引商家、消費者入駐，人氣很高。

　　“通過打造智慧化服務(wù)平臺，我們一方面為商戶推送優(yōu)惠政策，幫消費者掌握優(yōu)惠信息，另一方面還接入了商圈停車位、客流、品牌等信息，便利商圈管理者運營管理。”毛寅鳴說，平臺已吸引近40萬用戶注冊，近千家商戶入駐。

　　消費優(yōu)體驗，春熙路商圈邁向智慧化。打開“云上春熙”服務(wù)平臺，一系列大數(shù)據(jù)映入眼簾：商圈樓宇“入駐率、入?yún)^(qū)率、入庫率、納稅率”等數(shù)據(jù)清晰可見，便于政府引導(dǎo)管理；2024年舉辦“春熙網(wǎng)紅周”等促消費活動200多場，累計發(fā)放“春熙券”近8000萬元，消費活力涌動；推出“安全隱患隨手報”，處置安全隱患舉報數(shù)千條，商圈運行更安全……

　　隨著過境免簽政策全面放寬優(yōu)化，外國游客越來越多。選好商品，本以為還要換取現(xiàn)金，不料，工作人員告知，用日常使用的支付工具就能掃碼支付。前不久，第二次來成都的泰國某游客，就在春熙路上的老字號酥糖鋪子感受了一把“絲滑”體驗。

　　消費優(yōu)體驗，在春熙路，跨境支付日趨方便。“去年以來，春熙路商圈推動重點商超和酒店、老字號餐飲的POS機開通外卡支付功能，已落地超4900個外卡支付點位。”毛寅鳴介紹，商圈還設(shè)計發(fā)布了跨境支付便利化標(biāo)識和使用手冊，上線了具備導(dǎo)航功能的跨境支付便利化電子地圖，便于入境游客跨境支付。

　　融通線上線下，催生更多跨境消費。在百盛百貨，移動POS機還與支付寶聯(lián)動，通過綁定國際銀行卡支付等模式，實現(xiàn)跨境掃碼支付。“現(xiàn)在我們每個商戶柜臺上的藍(lán)色二維碼，已成了迎接全球顧客的‘新名片’。”夏書軍說，新支付方式可實時匯率結(jié)算，消費者無需支付手續(xù)費。據(jù)統(tǒng)計，2024年前11月，成都市接待入境游客近150萬人次。

　　管理規(guī)范化，推動消費體驗更優(yōu)。“我們出臺了商圈精細(xì)化管理方案，明確環(huán)境衛(wèi)生、企業(yè)服務(wù)、市場秩序等管理標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任單位和考核辦法，讓市民和游客到春熙路消費、游玩更安心。”吳杰介紹，春熙路目前已獲評四川省首批高品質(zhì)示范步行街。

　　做優(yōu)消費體驗，春熙路商圈邁向高品質(zhì)。如今，得益于商圈建設(shè)智慧化和跨境支付便利化，受益于精細(xì)化商圈管理，越來越多游客將春熙路作為抵達(dá)成都游玩的重要一站。“來春熙路，游客既能感受新品牌，也能走進老商店。”吳杰表示，春熙路正成為集煙火氣與新時尚為一體的高品質(zhì)商街。

　　《 人民日報 》（ 2025年01月15日 19 版）

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