工作人員輔導市民辦事。青羊區融媒體中心供圖

“以前辦社保、醫保還要往三環外的區政務中心跑，現在走路過來就能搞定。”“街道便民服務中心，名副其實，確實便民！”……10月15日上午，不少居民和企業前來成都市青羊區少城街道便民服務中心辦事，大家紛紛為便民服務中心的服務點贊。

據了解，少城街道便民服務中心可辦理醫保、社保、居住證、扶殘助困、退役軍人優待證等118項事項，極大方便了居民和轄區企業。

“就近辦”真方便

上午10點半，四川金立方文化創意有限公司辦事人員馬麗來到位于將軍街18號的少城街道便民服務中心，辦理公司新入職人員的保險事項，從取號、等候到辦理完成，半小時之內就搞定。

“以前公司社保醫保的問題都要去青羊區政務中心辦，從公司過去太遠了，時間成本很高，現在非常方便，騎車過來只需要十多分鐘。”馬麗說。

“最近不是延遲退休政策出來了嘛，剛好就過來咨詢一下延遲退休的事情，回去給其他同事分享。”同樣過來辦事的成都奧萊物業的工作人員羅艷說，“除了公司員工日常的社保、醫保、生育險等業務，自己遇到一些事情也會來這里咨詢，不僅方便，工作人員也很專業。”

在少城街道便民服務中心大廳里，工作人員有條不紊地為市民辦理業務。“來這里辦理業務的大部分都是附近的居民和企業，中心日均辦結量為240件左右，做到了真正的便民。”少城街道便民服務中心相關負責人介紹。

黨員先鋒崗 為特殊群體專設

“您可以到這個窗口辦！”上午11點，大廳里來了一位白發蒼蒼的老人，工作人員把老人領到了特殊窗口——黨員先鋒崗。

“我的退休金以前是發放在存折上的，單位通知要變更養老金賬號。聽說家附近就可以辦理，沒想到還有老年人特殊通道，沒排隊，幾分鐘就弄好了。”家住將軍街的王培興說，“這里真的很方便，有啥不懂的，或者需要辦理的事情，來這里就對了。”

此時，又一位腿腳不太便利的居民走進來辦事，工作人員連忙把他領到了黨員先鋒崗。“我來查檔案，然后去辦理退休。”今天剛剛60歲的曾海順利在少城街道便民服務中心找到了自己的檔案，“在特殊通道拿到檔案，就可以去辦理退休手續了。”

一上午，黨員先鋒崗窗口的業務辦理就沒有停止過。據介紹，少城街道便民服務中心黨員先鋒崗專門為特殊群體服務而設，老年人、殘疾人朋友、孕婦、退役軍人這些特殊群體來這個窗口，都可以快速辦理業務。

少城街道便民服務中心相關負責人表示，下一步將根據群眾辦事需求增加更多服務，“希望最大程度實現‘只進一扇門、辦完一攬子事’，為群眾節省辦理時間，避免‘來回跑’‘往返跑’。”（陳靜）

分享讓更多人看到