在位于瀘州城西新城片區(qū)中心地帶的“紅立方”城西黨群服務(wù)中心，進門處擺放著智能服務(wù)柜，可為周邊居民提供8小時外延時服務(wù)，服務(wù)柜旁貼心附上了“操作指南”。

“服務(wù)中心有預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)，智能服務(wù)柜一直‘在線’。”江陽區(qū)況場街道黨工委書記李念介紹，為了方便群眾隨到隨辦，可直接將材料寄存在智能服務(wù)柜，工作人員辦理好服務(wù)事項后，會通過短信或電話告知，群眾可直接在服務(wù)柜取件。

設(shè)立智能服務(wù)柜是“紅立方”城西黨群服務(wù)中心的貼心服務(wù)之一，而“紅立方”城西黨群服務(wù)中心是江陽區(qū)“紅立方”黨群服務(wù)體系中的重要內(nèi)容。

江陽區(qū)深入貫徹落實關(guān)于加強基層黨建工作部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，突出“紅色引領(lǐng)、立體服務(wù)、方寸暖心”理念，聚焦民生需求，靈活服務(wù)方式，打破行業(yè)壁壘，創(chuàng)新構(gòu)建“紅立方”黨群服務(wù)體系。通過因地制宜、合理布局、項目化推進，有形有態(tài)建成一批“紅立方”黨群服務(wù)陣地，有效破解城市新區(qū)、商圈樓宇、小區(qū)網(wǎng)格等重點區(qū)域資源整合不夠、服務(wù)能力不足、治理機制不暢等問題，有力推動集成式、延時化的黨群服務(wù)全面延伸下沉，讓基層治理觸角延伸至服務(wù)群眾“最后一百米”。

“跨區(qū)”惠民服務(wù)，高品質(zhì)生活觸手可及

江陽區(qū)立足城西區(qū)位優(yōu)勢獨特、人口聚集度高、服務(wù)資源豐富等特點，以打造“紅立方”城西黨群服務(wù)中心為契機，整合區(qū)域資源，將轄區(qū)黨政機關(guān)、駐地企事業(yè)單位、兩新組織、志愿服務(wù)機構(gòu)、社工團隊等資源力量引入基層治理中，推動“一站式”黨群政務(wù)服務(wù)窗口前移，為片區(qū)群眾和企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的黨務(wù)、政務(wù)、就業(yè)、社工等“跨區(qū)通辦”便民服務(wù)。

今年10月，“紅立方”城西黨群服務(wù)中心正式運行，這對易登琴來說是一件喜事，她在這里僅用了一二十分鐘就辦理了首張個體工商戶營業(yè)執(zhí)照。

“服務(wù)中心成立前，周邊商戶群眾要辦理營業(yè)執(zhí)照，得去況場街道便民服務(wù)中心，來回就算駕車也得浪費一個小時在路上，現(xiàn)在花幾分鐘時間就能到中心辦理。”江陽區(qū)況場街道康平社區(qū)黨總支書記殷運科介紹。

“紅立方”城西黨群服務(wù)中心專門設(shè)立了黨群服務(wù)區(qū)，區(qū)內(nèi)街鎮(zhèn)和社區(qū)服務(wù)事項在服務(wù)中心實現(xiàn)全面辦理，涉及黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、戶籍辦理、城鄉(xiāng)低保申請、個人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、特困人員救助供養(yǎng)、靈活就業(yè)社會保險等；市內(nèi)“一體”通辦事項已有17項下沉辦理，涉及跨省異地就醫(yī)登記備案、婚姻登記預(yù)約服務(wù)、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記、企業(yè)完稅證明開具等。服務(wù)中心還推出代辦服務(wù)，群眾在大廳辦理業(yè)務(wù)后，本人不需再跑其他相關(guān)部門，由工作人員直接對接，真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

在“紅立方”城西黨群服務(wù)中心除了黨群服務(wù)區(qū)，還配備有圖書借閱點、小哥能量站、創(chuàng)客空間、心理咨詢室、體感宣泄室等。這里不僅能為居民群眾提供各類溫馨服務(wù)，還能為各級黨組織提供活動場地。

“服務(wù)中心會不定期開展觀影活動、兒童心理健康知識講座。”殷運科介紹，“紅立方”城西黨群服務(wù)中心有專業(yè)心靈診療師定期“坐診”，提供心理咨詢服務(wù)。同時，服務(wù)中心為正在創(chuàng)業(yè)的群體提供孵化空間、辦公場地，企業(yè)反哺中心，提供力所能及的服務(wù)；服務(wù)中心還對外開放，如正在此舉行的房交會，方便群眾了解全瀘州房源信息。

江陽區(qū)委組織部相關(guān)負責(zé)人介紹，目前“紅立方”城西黨群服務(wù)中心跨區(qū)域輻射2個街道、7個社區(qū)，服務(wù)覆蓋周邊企事業(yè)單位20余個、住宅小區(qū)30余個，惠及居民群眾達20余萬人。“通過‘紅立方’城西黨群服務(wù)中心，形成黨建引領(lǐng)、多方參與、共建共享的基層治理格局，共同建設(shè)高品質(zhì)生活宜居地，有力助推新時代區(qū)域中心城市建設(shè)。”

“九站合一”多元服務(wù)，助推商圈高質(zhì)量發(fā)展

在商鋪密集、消費人群多、人口密度高的水井溝商業(yè)步行街，有一間紅色單體小屋格外顯眼，它是“紅立方”黨群服務(wù)站。

“我想查一下社保繳費記錄怎么辦？”“請您將身份證放在瀘州社保自助服務(wù)一體機上掃描即可查詢……”“紅立方”黨群服務(wù)站配備了一名工作人員坐班，遇到前來咨詢的群眾，錢霞耐心解答。

瞄準水井溝商圈、樓宇商戶及消費者需求，“紅立方”黨群服務(wù)站將兩新黨建指導(dǎo)站、政務(wù)服務(wù)站、聯(lián)勤警務(wù)站、城鄉(xiāng)居民就業(yè)服務(wù)站、志愿服務(wù)站、便民服務(wù)站、金融服務(wù)站、紅十字救護站、小哥能量站“九站合一”，下沉個體工商戶年報登記、最低生活保障申領(lǐng)、生育登記、社保查詢打印等黨群政務(wù)服務(wù)64項，并提供餐食加熱、飲水充電、休憩健身等暖心服務(wù)。黨群服務(wù)覆蓋商戶、網(wǎng)約出租車司機、環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥等不同群體。

服務(wù)下沉，周邊商戶、市民切切實實感受到了“紅立方”黨群服務(wù)站帶來的便利。“以前開店子需要跑很多個部門，現(xiàn)在交資料到服務(wù)站，就有人幫忙跑，‘一站式’服務(wù)很方便。”有了服務(wù)站，報恩塔商圈中諸如胡琴這樣的個體工商戶少了很多煩心事。

在匯通百貨公司黨員劉曉強看來，“紅立方”黨群服務(wù)站的建立助力了商場和店鋪的發(fā)展。“以前想建立黨組織，不曉得該找誰，也擔(dān)心程序復(fù)雜不好辦。現(xiàn)在好了，在服務(wù)站填個表，在指導(dǎo)員全程幫助下輕輕松松就辦好了，我們的活動載體、合作渠道也通過黨建聯(lián)盟‘朋友圈’變得更加豐富，生意也紅火了起來。”

愛心接力，“紅立方”黨群服務(wù)站是網(wǎng)約出租車司機、環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥等戶外勞動者的“暖心之家”。

今年8月，瀘州持續(xù)高溫。烈日下，仍有許多戶外勞動者堅守崗位。“紅立方”黨群服務(wù)站隨即添設(shè)愛心冰柜和清涼補給箱，為途經(jīng)群眾免費提供冷飲、涼茶、十滴水等防暑降溫品。

“我們忙起來沒時間買水喝，設(shè)立這個補給箱后，路過這里就可以免費取水解渴解乏。”享受了“紅立方”黨群服務(wù)站提供的溫暖服務(wù)，外賣小哥謝家鑫也主動捐了一箱水。

據(jù)統(tǒng)計，愛心冰柜僅設(shè)立一周，就收到社會各界人士捐贈的各類飲品5000余瓶、消暑用品100余份。當(dāng)然，這樣的暖心服務(wù)不僅在酷暑時，服務(wù)站會不定期開展“冬日送溫暖”“蒲公英義診”等活動，同時站內(nèi)配備了飲水機、微波爐、AED緊急救護等，供需要的市民使用。

就業(yè)幫扶，“紅立方”黨群服務(wù)站架起企業(yè)與求職者雙向奔赴的“橋梁”。

“紅立方”黨群服務(wù)站固定在每周五舉辦現(xiàn)場招聘和創(chuàng)業(yè)沙龍，邀請專家現(xiàn)場指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。服務(wù)站為待業(yè)群體提供就業(yè)平臺，也為用人單位提供招聘員工的途徑。“摩爾不少商戶通過服務(wù)站發(fā)布招聘信息，成功招到了人。”摩爾國際廣場負責(zé)人李明聰說。

目前，“紅立方”黨群服務(wù)站已有效輻射周邊大型賣場5家、商戶企業(yè)800余家、社會組織34個、個體戶7700余個、黨組織62個。

“家門口”特色服務(wù)，街坊鄰里有了“共享管家”

讓群眾在“家門口”就能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)，江陽區(qū)一直在探索。

針對不同小區(qū)陣地空間布局差異、資源分布不均、居民的服務(wù)需求不同等實際情況，江陽區(qū)不斷強化小區(qū)黨組織引領(lǐng)能力，在新建小區(qū)、老舊小區(qū)、散居樓棟中建成一批“紅立方”黨群服務(wù)之家，將便民服務(wù)觸角延伸至“最后一米”。

陽光國際城是近幾年新修建的小區(qū)，可容納上萬人，入住居民以“一老一小”居多。

如何服務(wù)好“一老”？陽光國際城“紅立方”黨群服務(wù)之家引入街鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療資源，短期規(guī)劃是為小區(qū)及附近居民提供抽血等健康管理服務(wù)，為頭疼腦熱等患者提供醫(yī)學(xué)建議。長期規(guī)劃則是向康養(yǎng)服務(wù)靠攏，建設(shè)醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)模式。

如何照顧好“一小”？陽光國際城“紅立方”黨群服務(wù)之家配備了“兒童樂園”，這里可以滑滑梯、拼樂高……小區(qū)正在探索托育服務(wù)，讓家長安心工作。

據(jù)了解，陽光國際城“紅立方”黨群服務(wù)之家由黨支部負責(zé)引領(lǐng)統(tǒng)籌小區(qū)自治，引進基層政法干部對小區(qū)矛盾調(diào)處提出建議。此外，小區(qū)設(shè)置了家風(fēng)長廊，將德治融入小區(qū)治理。

新南苑小區(qū)是老舊小區(qū)的代表，由3個老舊小區(qū)及相鄰散居院落組建而成。走進布置溫馨、設(shè)施齊全、功能完備的新南苑小區(qū)“紅立方”黨群服務(wù)之家，里面設(shè)置有黨員微家、便民驛站、陽光議事廳等功能分區(qū)，便民水吧、藥箱、愛心雨傘等也一應(yīng)俱全。

與新南苑小區(qū)“紅立方”黨群服務(wù)之家相隔不遠的長者食堂干凈、明亮，可解決老年人及上班族等群體的用餐問題，小區(qū)內(nèi)還設(shè)置有棋牌室……老人在“家門口”就能享受便捷的養(yǎng)老服務(wù)。

“味道很好，方便群眾。”新南苑小區(qū)的保安范修文說，長者食堂的收費標準為15元兩葷兩素一湯，菜譜換著花樣，大家也愛吃，經(jīng)常都是坐滿的。“在小區(qū)吃喝玩樂都有地兒，就像有了‘共享管家’。”

陽光國際城做好“一老一小”服務(wù)、新南苑小區(qū)開辦長者食堂，都是江陽區(qū)“1+3+N”治理模式的具體實踐。

據(jù)江陽區(qū)委組織部相關(guān)負責(zé)人介紹，在新建小區(qū)、老舊小區(qū)和散居院落正穩(wěn)步推開“1+3+N”治理模式，即建立“紅立方”黨群服務(wù)之家，以黨建引領(lǐng)，推動自治、法治、德治“三治融合”，并根據(jù)小區(qū)特點和業(yè)主需求，提供養(yǎng)老、惠民食堂、健身、親子互動等多項特色服務(wù)功能，讓居民群眾可以“零距離”享受美好新生活。

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