總懷疑自己得病了怎么辦？看心理咨詢師咋說……

　　沒有任何癥狀，卻總感覺自己得了病？這是心理出了問題。

　　不到一個月，單成都市第四人民醫院就接到七八百個疫情相關心理咨詢電話，每天要接不下30個電話，每個電話保守估計約25分鐘的通話時間，下午至夜間的咨詢更多。

　　疫情下，擔憂、害怕、焦慮、無助困擾著部分群體，對此，成都市第四人民醫院開通了市內第一條免費的疫情心理援助熱線。作為普通市民或是前線醫護人員，應該如何穩定自己的情緒，看看專家怎么說吧……

　　孩子一反常態

　　突然特別強調清潔

　　市民汪女士告訴咨詢師，自己還在上中學的兒子最近行為十分古怪，“每隔一會兒，就喊我們去洗手，而且非常強調要洗干凈，并在一旁監督。”

　　了解了初步情況后，咨詢師又向汪女士詳細詢問了一家人疫情下的生活狀態。咨詢師告訴汪女士，很有可能就是父母言語中透露出來的不安與焦慮影響了孩子，這很可能是孩子行為一反常態的緣由。

　　擔心自己染病

　　每半小時測一次體溫

　　“我每隔半個小時測一次體溫都顯示正常，但還是很擔心，總覺得自己發熱。”咨詢者說道。咨詢師們認為，這是一種比較典型的問題，不少人都出現了類似的行為，而這種行為的根源在于焦慮。

　　咨詢師指出，進行心理干預的第一步，便是向對方詳細介紹感染后的各種癥狀，幫助對方排除可能性；第二步是分析為什么會產生這種心理，“一般是在家待的時間太久了，我們會建議對方重新合理安排自己的生活。”

　　疫情下，擔憂、害怕、焦慮、無助等消極情緒，以及失控行為、安全感缺失、抑郁、急性應激反應等身心癥狀困擾著部分人群。心理中心咨詢組長周游告訴記者，自1月25日熱線開通后，每天至少能接到不下30條心理咨詢電話。作為市內第一條心理援助熱線，成都市第四人民醫院的這條線開通于今年1月25日，市內其他四條也陸續于1月26日開通。

　　總懷疑自己得病了怎么辦

　　專家這樣說

　　總的來說，普通公眾應理性從容應對。如果情緒上出現憤怒、煩躁、焦慮、麻木、內疚、無助、不知所措；思維上出現難以集中注意力、低自尊、自責。出現以上情況我們可以嘗試以下幾種調整方式。首先應關照身體，遠離傳染源、切斷傳播途徑、提高自身免疫力。其次應當關照心理，可以嘗試：1）減少關注頻率，避免因信息過載引發的心理負擔。特別是睡前不宜過分關注相關信息，減少對情緒的干擾。2）充分利用假期時間做好規劃，并認真執行。在條件允許的情況下列一個假期居家活動清單，如聽音樂、繪畫、閱讀、瑜伽、看電影、追劇、寫日志、烘焙烹飪、運動、泡熱水澡、玩游戲、整理照片、整理房間等。3）處理負面情緒。允許自己表達負面的情緒，積極自我對話。也可以打電話給信任的親人、朋友，嘗試與親密可信任的人進行溝通。

　　心理壓力大

　　免費咨詢看下面

　　目前，電話、網絡、視頻對話三種形式的傾訴渠道全部免費開通。

　　一是成都市24小時心理援助熱線028-87577510，這個熱線其實以前就有，只是1月25日起新增了疫情心理援助的內容。

　　二是兩條專家熱線。專家熱線一19102687862，針對抗擊新型冠狀病毒肺炎的各類隔離人員和抗擊病毒的醫務人員、相關工作人員，屬于預防、防疫、警察、社區管理等特殊崗位心理援助熱線，開放時間為每天8：30-17：30。專家熱線二19102687863，是普通公眾心理援助熱線。

　　三是網絡預約與評估渠道，登錄QQ，相應的咨詢專家便會與你進行一對一的視頻互動。此渠道針對評估篩查出的受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響的重點人群，提供連續性的心理援助服務。開放時間為每天8：00-12：00，14：00-17：00，QQ號碼為：3177808621。

　　另外，該院“96008”成都市心理援助熱線緊急開通，提供了更加便捷、高效的專業心理援助，有需要的市民可以撥打咨詢。（成都商報-紅星新聞記者 胡挺 戴佳佳）