四川能投燃氣集團青年突擊隊：
用青春和汗水彰顯抗“疫”擔(dān)當

人民網(wǎng)成都2月20日電 （王軍）為切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央國務(wù)院決策部署上來，按照團省委、四川能投團委的統(tǒng)一安排，四川能投燃氣集團團委迅速行動，組織所屬公司青年員工成立疫情防控青年突擊隊，扛起防控責(zé)任，在自己平凡的崗位上為抗擊疫情貢獻自己的青春力量。

“您好，我們服務(wù)大廳現(xiàn)在實行人員限流，請您先在這里做好登記和消毒，稍等片刻即可進入大廳辦理業(yè)務(wù)了，謝謝您的理解配合！”每一天，四川能投燃氣集團所屬的廣元公司客服大廳的青年突擊隊員總要重復(fù)相同的話語。為營造讓客戶放心的安全營業(yè)環(huán)境，青年突擊隊員們堅持每日對營業(yè)大廳進行不少于4次的消毒消殺，主動維持營業(yè)大廳秩序，確保客戶排隊間隔1米以上，利用客戶辦理業(yè)務(wù)等待的間隙發(fā)放新型冠狀病毒宣傳資料，做好相關(guān)政策解讀。來辦理業(yè)務(wù)的客戶忍不住贊揚，“這些年輕人對防疫知識很了解，有他們的耐心解讀我們很放心”。

“您好，這里是962677客服熱線，請問有什么可以幫助您？” 四川能投燃氣集團廣元公司客服部青年突擊隊員們堅持24小時值班并通過語音服務(wù)解答客戶問題，幫助排除家用燃氣具小故障，有效減少維修人員上門接觸性服務(wù)次數(shù)。同時，通過電話回訪了解客戶需求，為獨居老人等特殊人群提供幫助，解決用氣難題，受到一致好評。

“2月16號，供區(qū)內(nèi)的2家企業(yè)就要復(fù)工復(fù)產(chǎn)了，我們再仔細檢查一遍供氣設(shè)備，確保園區(qū)內(nèi)的企業(yè)能安全用上天然氣。”四川能投燃氣西嶺公司青年突擊隊員一邊認真的檢查著供氣設(shè)備一邊與同事說道。截至2月17日，在每一位一線青年員工的努力付出下，四川能投燃氣集團及所屬公司天然氣供應(yīng)持續(xù)平穩(wěn)，無生產(chǎn)安全事故發(fā)生。

確保防疫期間的供氣保障是四川能投燃氣集團的使命擔(dān)當，做好員工防護宣傳確保無疫情更是四川能投燃氣集團“抗疫”的首要工作。四川能投燃氣集團團委創(chuàng)新宣傳方式，組織青年員工積極參與，拍攝制作了“凝聚青春正能量 眾志成城抗疫情”宣傳小視頻，通過身邊人說身邊事的方式，讓防疫知識深入每一位員工的心里。

據(jù)悉，下一步，四川能投燃氣集團團委將繼續(xù)引導(dǎo)廣大青年員工在抗疫戰(zhàn)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中，勇挑重擔(dān)，用青春和汗水書寫責(zé)任擔(dān)當。