暖心守護 五冶醫(yī)院為新冠肺炎疑似患者撫平焦慮

人民網(wǎng)成都2月10日電 （王軍）疫情面前，許多出現(xiàn)發(fā)熱等相關(guān)癥狀的患者出現(xiàn)緊張情緒。作為成都市定點發(fā)熱門診，五冶醫(yī)院的醫(yī)護人員們不僅在全力篩查病例，阻斷疫情傳播，也在及時救治普通發(fā)熱患者，尤其是幫助他們緩解焦慮，釋放壓力。

近日，五冶醫(yī)院就收治了一位飽受焦慮折磨的發(fā)熱患者，通過悉心的救治和暖心的關(guān)懷，一步步幫助患者穩(wěn)定了自己的情緒，并及時排除了其所擔(dān)心的新型冠狀病毒感染。

悉心救治 努力提供最佳診療方案

2月4日早上4點，五冶醫(yī)院急診科，一位焦慮不安的發(fā)熱患者被緊急送來就診。

據(jù)患者劉某自述，自己先前曾和武漢回蓉親友接觸，如今出現(xiàn)了發(fā)燒癥狀，懷疑被新型冠狀肺炎病毒感染，惶恐不安。五冶接診的醫(yī)務(wù)人員決定立即啟動隔離觀察治療程序，應(yīng)對感染病毒的可能。

根據(jù)劉某病情，須立即啟動隔離觀察治療程序，以排除被感染可能。但一聽要被隔離，劉某的焦慮情緒更加嚴(yán)重。關(guān)鍵時刻，醫(yī)院醫(yī)護人員立即對劉某展開心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)劉某正確認識自己的病情，保持樂觀，在耐心的勸導(dǎo)下，劉某終于同意接受隔離觀察治療。

與此同時，醫(yī)院立即組織院內(nèi)專家會診，討論病情，制定初步診療方案，并積極與疾控中心溝通，進行肺炎核酸檢測，完善其他相關(guān)檢測，努力用最短時間明確診斷，以更好地指導(dǎo)下一步的診療。針對劉某后續(xù)可能出現(xiàn)的心理負擔(dān)，醫(yī)院還積極與金牛區(qū)衛(wèi)健局等部門溝通，為他提供了定向的心理輔導(dǎo)。

貼心照料 讓患者感受家一樣的溫暖

在和劉某的溝通中，醫(yī)務(wù)人員了解到他只身一人來到成都，沒有家屬陪伴，經(jīng)濟和生活方面均無依靠。為此，五冶醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層叮囑：“病人在醫(yī)院，醫(yī)院就是家，就要給他們家的溫暖，特別在當(dāng)前疫情防控時期更要加強關(guān)懷。”

為了切實幫助劉某緩解緊張情緒，醫(yī)護人員便主動與他聊天，拉家常，時刻陪伴在劉某身旁，生活方面也有人定時將三餐送到他的床前。在大家的關(guān)心下，劉某不再感到無助、低落、消沉，臉上也露出了笑容。

而通過藥物治療和心理慰藉下，劉某的癥狀明顯緩解，體溫恢復(fù)了正常。元宵節(jié)之際，檢測結(jié)果出來了，經(jīng)醫(yī)院專家組綜合研討，基本排除劉某感染新型冠狀病毒的可能，大家“吃”上了一顆的“定心丸”。

如今，劉某正在逐漸康復(fù)，但抗“疫”阻擊戰(zhàn)還在進行。據(jù)悉，結(jié)合當(dāng)前防控要求和病情多樣性，五冶醫(yī)院在規(guī)范操作之余落實高風(fēng)險、懷疑、疑似病例的全程閉環(huán)管理。對解除發(fā)熱癥狀的患者，五冶醫(yī)院還將積極與社區(qū)對接，將相關(guān)患者信息移交和共享，打造全生命周期的健康管理模式。