摹客設(shè)計(jì)工具頁面。 四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 李強(qiáng) 攝

　　成長記

　　2024年12月30日，天朗氣清，位于電子科大科技園（天府園）的成都摹客科技有限公司，市場部負(fù)責(zé)人夏天正帶著三位同事，對(duì)新升級(jí)的設(shè)計(jì)工具M(jìn)3進(jìn)行第三輪內(nèi)部驗(yàn)收。當(dāng)前，摹客的新產(chǎn)品研發(fā)已進(jìn)入最后沖刺。

　　原型設(shè)計(jì)工具是制作靜態(tài)或動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁、App、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的設(shè)計(jì)模型的工具，又被稱為“工具的工具”。摹客作為一家國產(chǎn)設(shè)計(jì)工具和平臺(tái)提供者，在當(dāng)前國外工具占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢的市場中，“殺”出一條血路，躋身國產(chǎn)設(shè)計(jì)工具領(lǐng)域前列，是國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和專精特新“小巨人”企業(yè)。

　　2023年，全球原型和UI（用戶界面）工具市場規(guī)模超30億元，其中，以摹客為代表的國產(chǎn)工具奪下近四成市場，摹客市場占有率在國產(chǎn)設(shè)計(jì)工具中位居前列。

　　摹客在成長路上是如何“硬剛”對(duì)手的？在當(dāng)下市場中又如何出招？記者走進(jìn)企業(yè)探尋答案。

　　初創(chuàng)

　　填補(bǔ)國內(nèi)空白闖入市場，開場就是困難模式

　　摹客的創(chuàng)始人劉松是一名“70后”，機(jī)械工程專業(yè)畢業(yè)。2010年初，在做讀書軟件的劉松發(fā)現(xiàn)在軟件制作中，國內(nèi)并沒有相應(yīng)的原型設(shè)計(jì)工具，生產(chǎn)網(wǎng)頁、軟件、APP的產(chǎn)線和方法，都只能依靠國外工具。

　　面對(duì)市場空白，劉松立即行動(dòng)，開始研發(fā)原型設(shè)計(jì)工具。2015年，摹客第一代產(chǎn)品Mockplus上線。

　　那時(shí)，Axure、Sketch、Adobe XD、Invision等老牌國外工具統(tǒng)領(lǐng)市場，前后腳工夫，墨刀、藍(lán)湖推出同類工具產(chǎn)品，再后來，即時(shí)設(shè)計(jì)、Figma冉冉升起。前有猛虎、后有追兵，摹客闖入市場，開場就是困難模式。

　　要想站穩(wěn)腳跟，還得拼硬實(shí)力，對(duì)產(chǎn)品精進(jìn)打磨是不二之法。初創(chuàng)那幾年，劉松沒日沒夜地工作，幾乎住在了辦公室。他身兼數(shù)職，當(dāng)程序員寫代碼的同時(shí)，還要做客服。

　　2016年，摹客擴(kuò)張，技術(shù)出身的練純科加入研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并成長為公司研發(fā)總監(jiān)，開始不斷為Mockplus做加法。在團(tuán)隊(duì)的仔細(xì)打磨下，摹客的原型工具功能屬性越來越強(qiáng)大。對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、運(yùn)營來說，Mockplus逐漸成為一把鋒利的“鋼刀”。

　　但不得不承認(rèn)，摹客與強(qiáng)勁的國外競爭對(duì)手、世界頂尖的原型設(shè)計(jì)工具之間，還有一定的差距，“國產(chǎn)工具的功能屬性只達(dá)到國外工具的70%。”練純科說。

　　對(duì)摹客來說，還要繼續(xù)奮起直追。

　　轉(zhuǎn)型

　　產(chǎn)品內(nèi)容目標(biāo)客戶都在轉(zhuǎn)向，營收登上千萬級(jí)臺(tái)階

　　2018年開始，公司進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。在練純科看來，“一招鮮、吃遍天”的招數(shù)有風(fēng)險(xiǎn)，而且隨著新技術(shù)不斷提升，原來的“鋼刀”與附加內(nèi)容的適配度大不如前，“刀依然鋒利，但使用起來卻越來越別扭。”

　　要調(diào)轉(zhuǎn)方向，陣痛著實(shí)不小，中間有一年的時(shí)間，摹客處于陣痛期。一方面，轉(zhuǎn)型就要放棄已有成績，研發(fā)要被打回原形從零開始。“我們團(tuán)隊(duì)就連最基礎(chǔ)的編程語言都要重新學(xué)習(xí)。”練純科說。

　　另一方面，公司里有不同的聲音——現(xiàn)有用戶累積越來越多，路越走越寬，何必冒險(xiǎn)掉頭走向未知。

　　是否轉(zhuǎn)？如何轉(zhuǎn)？

　　練純科回憶，那段時(shí)間，劉松和研發(fā)團(tuán)隊(duì)往會(huì)議室一鉆就是一天。“經(jīng)過大家深思熟慮和充分討論，我們堅(jiān)定了要轉(zhuǎn)型的決心！”練純科說。

　　承載路徑上，從桌面端轉(zhuǎn)向web端；產(chǎn)品內(nèi)容上，從單一的原型設(shè)計(jì)工具，轉(zhuǎn)為工具包和生產(chǎn)線，包括設(shè)計(jì)協(xié)作平臺(tái)、產(chǎn)品經(jīng)理用RP、UI設(shè)計(jì)師用DT（行業(yè)專業(yè)術(shù)語）；目標(biāo)客戶上，由TO C端市場（個(gè)人消費(fèi)者）轉(zhuǎn)為TO B端（企業(yè)客戶）。

　　至此，摹客將“鋼刀”回爐重造，煉就系列“利劍”。

　　進(jìn)入新發(fā)展階段，重生之初，疼痛還在，需要一顆強(qiáng)效的“止痛藥”。2019年，華為正在尋求多方面的國產(chǎn)化替代，尋找國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的合作伙伴。摹客也急需 B端市場的強(qiáng)勁合作對(duì)象，讓企業(yè)快速“回血”。二者一拍即合，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　“與優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作，能實(shí)現(xiàn)快速成長。”摹客總經(jīng)理助理宋佳吟總結(jié)。之后，摹客分別與快手、訊飛等國內(nèi)大廠合作。隨著近年來數(shù)字化浪潮推動(dòng)，設(shè)計(jì)工具進(jìn)入更多的機(jī)構(gòu)、企業(yè)等。目前，摹客在國內(nèi)外的客戶眾多，有1萬多家企業(yè)、超400萬用戶。

　　摹客轉(zhuǎn)型之后，盡管企業(yè)客戶數(shù)量較“散客”更少，但市場規(guī)模更大了，吸收的養(yǎng)分更多，營收也登上千萬級(jí)臺(tái)階。

　　升級(jí)

　　AI加持3.0版，期待新產(chǎn)品能先發(fā)制人

　　轉(zhuǎn)型后的摹客迎來快速發(fā)展階段。練純科提到一個(gè)細(xì)節(jié)，高峰時(shí)期，客戶QQ群就有100多個(gè)，且每個(gè)群都是滿員。公司還會(huì)安排人員輪流值守，在群里及時(shí)響應(yīng)客戶需求。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，功能強(qiáng)大的產(chǎn)品，讓摹客在B端市場贏得客戶信賴。“人在家中坐、客戶上門來”，這樣的場景比比皆是。

　　然而，近兩年市場環(huán)境突變。站在市場前端，宋佳吟直觀地感受到，產(chǎn)品的續(xù)費(fèi)率降低，僅為原有的80%。進(jìn)一步了解，發(fā)現(xiàn)客戶要么消失，要么項(xiàng)目停滯。在宋佳吟看來，一邊是數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的機(jī)遇，一邊是市場環(huán)境加速經(jīng)營主體洗牌，帶來客戶“萎縮”。

　　這一次，摹客的對(duì)手是無形的市場環(huán)境。

　　摹客選擇了揮劍出招。2023年底，摹客成立市場拓展小組，主動(dòng)去敲客戶門。同時(shí)，加速進(jìn)行3.0產(chǎn)品迭代，開發(fā)第三代摹客設(shè)計(jì)工具系列。

　　練純科透露，新產(chǎn)品在延續(xù)第二代設(shè)計(jì)工具已有的原型、UI、交互之外，增添更多的功能，不光能覆蓋當(dāng)下國內(nèi)外同類型工具的所有功能，還新加入30余項(xiàng)獨(dú)家創(chuàng)新功能。同時(shí)，新產(chǎn)品搭載大模型，實(shí)現(xiàn)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用。舉例來說，新產(chǎn)品可以進(jìn)行指揮式操作，輸入口令，可以生成相關(guān)的網(wǎng)頁或者APP雛形，在流水線上制作軟件時(shí)，還能夠“聰明”地自主驗(yàn)收修整，節(jié)省大量人力、極大提升效率。

　　據(jù)宋佳吟介紹，摹客第三代新產(chǎn)品最快將在1月中下旬上線，希望新一代產(chǎn)品能先發(fā)制人，搶奪市場先機(jī)。

　　對(duì) 話

　　摹客總經(jīng)理助理宋佳吟：

　　遇到困難以強(qiáng)大的“內(nèi)核”來破題

　　□四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 蘭珍

　　作為一家國產(chǎn)設(shè)計(jì)工具和平臺(tái)提供者，成都摹客科技有限公司在叢林中“搶肉吃”，躋身國產(chǎn)原型工具領(lǐng)域頭部。這家專精特新“小巨人”企業(yè)如何在市場中成長壯大？當(dāng)下又面臨什么挑戰(zhàn)？四川日?qǐng)?bào)全媒體記者日前專訪了摹客總經(jīng)理助理宋佳吟。

　　記者：摹客的發(fā)展分哪幾個(gè)階段？中間有沒有重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)？

　　宋佳吟：公司發(fā)展大概分三個(gè)階段，根據(jù)產(chǎn)品特性來劃分，分為M1、M2、M3。M1的產(chǎn)品是單一的客戶端原型設(shè)計(jì)工具，2015年正式上線，是以純工具方式拓展TO C端客戶（個(gè)人消費(fèi)者）。

　　第二個(gè)階段，把所有產(chǎn)品上“云”，同時(shí)提供了軟件制作流程中的三大標(biāo)準(zhǔn)件，包括兩大工具、一個(gè)協(xié)作平臺(tái)，M2系列產(chǎn)品在2018年推出。

　　第三個(gè)階段，是從2022年底開始，當(dāng)下新一代M3產(chǎn)品正在抓緊研發(fā)中，預(yù)計(jì)2025年正式上線。

　　發(fā)展過程中，有一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是在2019年前后，目標(biāo)客戶從TO C端轉(zhuǎn)向TO B端，整個(gè)過程我們也遇到陣痛。要知道，C端市場和B端市場完全是兩種不同的做法，我們又是在行業(yè)里最早開啟轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一，沒有參考和借鑒。

　　面對(duì)爭議，公司創(chuàng)始人劉松直言，我們未來的營收方向一定是B端市場。轉(zhuǎn)型過程中，我們與華為共創(chuàng)，優(yōu)質(zhì)的合作對(duì)象也強(qiáng)有力地幫助公司度過陣痛期。

　　記者：和華為合作是基于怎樣的考量？當(dāng)時(shí)的背景是什么？

　　宋佳吟：從華為的角度看，當(dāng)時(shí)他們正在尋找國產(chǎn)替代工具。事實(shí)上，到目前為止，國內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)從業(yè)者還是更習(xí)慣使用國外的工具，它們面世更早，有大量的用戶基礎(chǔ)，對(duì)關(guān)鍵行業(yè)有決定性的主導(dǎo)權(quán)。為避免軟件設(shè)計(jì)工具領(lǐng)域出現(xiàn)“卡脖子”情況，華為率先在國內(nèi)尋找突圍選手。

　　對(duì)于我們來講，優(yōu)秀的合作對(duì)象難能可貴，會(huì)讓我們有更高的視角、更敏銳的視線看到用戶的渴求。于是雙方一拍即合，共赴新的開端。

　　記者：摹客在軟件設(shè)計(jì)工具領(lǐng)域已有10年的時(shí)間，作為國內(nèi)率先入局的企業(yè)，近年來的發(fā)展感受如何？

　　宋佳吟：從大市場環(huán)境來看，近兩年的發(fā)展不盡如人意。

　　摹客一直以來的企業(yè)文化就是“學(xué)習(xí)、吃苦、盡責(zé)、分享”。對(duì)我們來說，當(dāng)下的境遇，還是要以強(qiáng)大的“內(nèi)核”來破局。一方面，我們期待能盡快做出突破性的新產(chǎn)品，給予市場更多刺激。另一方面，我們開啟了精耕細(xì)作的服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變銷售方式，主動(dòng)接洽潛在客戶。

　　我們的客戶主要分為兩大群體，付費(fèi)和免費(fèi)用戶。特別是龐大的免費(fèi)客戶群，都是潛在的發(fā)展對(duì)象。當(dāng)他們感受到我們提供的細(xì)致服務(wù)和功能屬性強(qiáng)大的產(chǎn)品后，也會(huì)往付費(fèi)項(xiàng)目靠攏。

□四川日?qǐng)?bào)全媒體記者 蘭珍

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