“本來只是抱著試一試的態度來反映，沒想到真的解決了困擾我們多年的難題，我非常滿意！”日前，面對資陽市安岳縣紀委監委工作人員的回訪，文化鎮三眼村5組的張老伯豎起大拇指稱贊道。

此前，安岳縣紀委監委在文化鎮開展“有事找紀檢·進村入戶大走訪”活動時，張老伯向走訪人員反映了該村灌溉設施不足，莊稼缺水嚴重的問題。在接到反映后，工作人員隨即兵分兩路，一路前往三眼村各組了解具體情況，另一路則前往田地實地察看莊稼情況。

安岳縣紀委監委干部宣傳“有事找紀檢”活動。羅詩佳攝

“夏天和冬天缺水得很，莊稼種下去又澆不了水，收成一點都不好。”

“只能保障我們生活用水，種地根本保障不了。”

……

面對工作人員的詢問，村民們你一言我一語倒起了“苦水”。

原來，該村因地勢較高，存在季節性缺水、工程性缺水等問題，在夏冬枯水期的時候，生產用水嚴重不足，導致了該村莊稼收成普遍偏低。

解決灌溉用水問題是保障群眾糧食生產的民心工程，事關群眾的切身利益。在將張老伯反映的問題納入督辦臺賬后，該縣紀委監委按照程序將此問題反饋給文化鎮黨委，要求立行立改，切實解決群眾急難愁盼。

收到問題反饋后，文化鎮黨委多次組織召開黨委會研究解決方案，最終決定將距離三眼村11.2公里的啄木溝水庫納入灌溉水資源，同時向該縣農業農村局爭取資金新建滴灌設施及配套管網，通過“引水+節流”方式解決用水難題。

在安岳縣紀委監委的督促和推動下，該村新建滴灌設施已于近期正式投入使用。三眼村缺水的850畝土地也終于喝飽水解了渴。

據悉，今年以來，安岳縣紀委監委把解決群眾急難愁盼問題作為監督執紀主戰場，在鄉鎮一級喊響“有事找紀檢”，以多種方式拓寬信訪舉報渠道。通過深入開展進村入戶、走街串巷、擺攤接訪活動，依托“碼上舉報”“監督一點通”“政務熱線”等平臺，收集并推動解決群眾急難愁盼問題，有效提升群眾滿意度。

收集問題不是目的，解決問題才是關鍵。該縣通過“群眾點題+部門答題+紀委監督+群眾閱卷”的閉環管理模式，分類分級高效辦理收集問題。對屬于紀檢監察受理范圍的線索，由鄉鎮（街道）紀（工）委精準研判，統一規范管理，并及時調查處置。對訴求類問題，由屬地鄉鎮紀委書記直接交職能部門辦理，并對辦理情況進行全過程跟蹤督促。對屬于縣級管理的線索或共性問題的訴求，由縣紀委監委統一轉辦、催辦、督辦，對辦理難度大、涉及面廣的問題，由紀委監委領導包案推進。

截至目前，共收到群眾急難愁盼問題4180個，推動解決問題4002個，處置問題線索780條，立案325人。

“我們將持續暢通信訪舉報渠道，把解決群眾急難愁盼問題與查處群眾身邊的‘蠅貪蟻腐’結合起來，以扎扎實實的成效取信于民、惠及于民。”安岳縣紀委監委相關負責人說道。（張雯雯、陽雪梅）

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