邀請群眾代表定期評事。祝雪梅供圖

為更好地傾聽民聲、聚民意，及時解決居民急難愁盼問題，宜賓市敘州區趙場街道民和社區立足城鄉結合部新型社區實際，沿襲場鎮傳統趕場習俗，聚力打造“逢場說事”居民自治品牌，每月逢“1、4、7”趕場，從議事、宣傳、服務上發力，激活群眾自治內生動力，成功破解傳統社區治理模式難以滿足居民日益增長的多元化需求的難題，形成共建共治共享基層治理新格局。

議事解民憂 “觀眾”變“主角”

“前不久抱著試一試的心態，向社區提了一條加設路燈方面的建議，沒想到才幾天就得到圓滿解決，給力！”橫街巷居民李開友對“逢場說事”點贊不已，并表示以后要向社區提出更多更好的意見建議。

為進一步激發社區居民“主人翁”意識，讓他們積極主動參與到社區事務處理、協商議事活動中，形成“眾人事眾人議”，民和社區從“兩委”委員、黨員、大黨委成員、居民代表等群體中推選產生議事小組成員，逢“1”召開議事會協商解決民意調查收集到的急難愁盼問題。

“我們這幾家的下水道經常堵，找不到堵塞原因，污水馬上都要流到我屋內了?！鞭r貿街居民陳錫剛向議事會反映，隨即社區召集這幾戶召開協商會，商討解決辦法并在3日內解決了該問題。陳錫剛連連稱贊道：“社區現在這個解決問題的方式和速度我們都很滿意哦，感謝他們為民辦實事?！?/p>

“大家事大家議，居民的訴求收集更加精準，大家參與社區治理的積極性更加主動?！泵窈蜕鐓^黨總支書記邱栩介紹，截至目前，社區共收集到居民訴求43項，涉及場鎮環境衛生、商家占道經營、文化活動需求等方面。

干事紓民困 “看客”變“干客”

“以前打掃衛生都是只管自己門口，公共區域的衛生只能依靠幾個環衛工人，特別是趕場天，打掃不及時，環境衛生很糟糕?，F在大家一起干，街面干凈多了，車輛停放也改善了?！本用裉镄∪菖d奮地分享感受。

邱栩介紹：“對于環境衛生整治等居民呼聲比較強烈的事項，在議事會形成決議之后，社區組織志愿服務隊，針對轄區環境衛生較差的重點區域開展集中整治。”社區圍繞街面環境衛生、車輛亂停亂放、老舊樓院矛盾糾紛多等問題，精準孵化“民小荷”志愿服務隊。截至目前，已有社區退休干部、教師、老黨員、企業職工等91人加入了“民小荷”志愿服務隊。

評事轉作風 事事有回音

“這個事情處理得及時，值得給個好評！”在社區公示欄前，居民文福興指著民和社區居民訴求辦理情況公示內容說道。金杯銀杯不如群眾口碑。為真正把好事實事辦到群眾心坎上，民和社區定期將居民訴求辦理情況進行公示，由居民來評價。

民和社區居委會副主任張代鳳介紹，議事會自收到群眾反饋問題后，邀請群眾代表進行評說并根據具體情況盡快予以解決；定期評事，匯集群眾對解決情況開展評價，如遇群眾對解決結果不滿意的，議事會再次討論，深入分析，找出問題的根源，優化解決方案，提升服務質量和效率，確保群眾滿意。

自今年5月“逢場說事”運行以來，民和社區協調解決轄區路燈、停水等事務25起，社區事務處理效率提高了61%，居民滿意率達到90%。（祝雪梅、韋佳琪）

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