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    成都青羊:“社區(qū)食堂”服務(wù)好社區(qū)居民和駐區(qū)單位

    2024年10月16日16:15 | 來源:人民網(wǎng)-四川頻道
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    “婆婆,你來吃飯哇,走,我?guī)闳ヅ抨?duì)!”10月14日,84歲的李婆婆來到成都市青羊區(qū)草市街街道千祥街2號(hào),還未等走進(jìn)大門,工作人員便主動(dòng)迎了上去,陪伴著老人一同排隊(duì)打飯……李婆婆去的地方,是草市街街道八寶街社區(qū)老年食堂,目前還處于試運(yùn)營(yíng)階段。當(dāng)天上午11點(diǎn),午飯時(shí)間雖然還沒到,但食堂內(nèi)已陸續(xù)出現(xiàn)了等待的食客。

    工作人員輔導(dǎo)老人選菜。青羊區(qū)融媒體中心供圖

    每天供應(yīng)20多種菜品

    雞、鴨、魚、肉、雞蛋、青菜……走進(jìn)這家名為“康之饗”的社區(qū)食堂,飯菜的香氣撲鼻而來,明快整潔的環(huán)境讓人眼前一亮。玻璃櫥窗下,家常的食材通過炒、蒸、煮、炸、煎、燉等各種做法,制作出了豐富的菜式,依次擺放在餐臺(tái)上供居民選擇。另一旁免費(fèi)的米飯、湯品則無限量供食客自取。

    “食堂分上下兩層,每天供應(yīng)午餐和晚餐,最晚營(yíng)業(yè)到晚上8點(diǎn),可同時(shí)容納130人共同用餐。”據(jù)八寶街社區(qū)老年食堂負(fù)責(zé)人沙明澤介紹,“康之饗”八寶社區(qū)老年食堂特別注重菜品和環(huán)境的干凈、衛(wèi)生等細(xì)節(jié)。在菜品的搭配上,每天現(xiàn)炒現(xiàn)做20多種菜品,葷素搭配,營(yíng)養(yǎng)均衡,并且每樣菜品都會(huì)“留樣24小時(shí)”。在整體設(shè)計(jì)上,主打“明廚亮灶”,后廚處理食材、制作以及管理全過程都完全公開,讓居民能看得見。

    食堂細(xì)節(jié)還處處彰顯著“為老服務(wù)”的初衷,例如:大門口設(shè)置了無障礙通道,方便行動(dòng)不方便的人群就餐;一樓專門劃分了“老年人用餐區(qū)”,并配備了“便民服務(wù)箱”;食堂內(nèi)的洗手間,也安裝了扶手和坐便器……“總之就是讓前來吃飯的客人,吃得安心、舒心、放心,找到‘家’的感覺。”沙明澤說。

    駐地單位工作人員在添飯菜。青羊區(qū)融媒體中心供圖

    社區(qū)居民在食堂吃飯。青羊區(qū)融媒體中心供圖

    套餐豐富 優(yōu)惠多多

    “大小通吃”服務(wù)多樣群體

    “我今年78歲了,今天我選的是兩葷一素的套餐,才11塊錢。”第一次來社區(qū)食堂吃飯的李大爺稱,菜品豐富到不知如何選擇,“我準(zhǔn)備天天來,每天都點(diǎn)不同的菜來嘗嘗。”

    據(jù)了解,社區(qū)食堂有“套餐”和“小碗菜”兩種方式選擇。“套餐”中,一葷兩素為13元、兩葷兩素為15元、三葷一素為18元;米飯和湯品免費(fèi)。“小碗菜”盛在不同顏色的小碗里,對(duì)應(yīng)著4、6、8、10元不等的價(jià)格。

    李大爺花11塊錢就吃上了兩葷一素,來自多種優(yōu)惠的疊加。作為為老年人打造的助餐點(diǎn),社區(qū)食堂根據(jù)不同年齡段和不同群體實(shí)行餐費(fèi)優(yōu)惠減免服務(wù)。例如,消費(fèi)滿100元,可贈(zèng)送一葷兩素套餐;轄區(qū)60歲以上老人及1.2米以下兒童,可享受套餐8折優(yōu)惠;退役軍人、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機(jī)、城市服務(wù)人員等人群,可享受9折優(yōu)惠,同時(shí)戶外工作者可免費(fèi)到店內(nèi)休息、取水、如廁……

    雖然是“老年食堂”,但這個(gè)食堂并非只為老年人提供用餐服務(wù)。無論是存在“做飯難”問題的長(zhǎng)者,或是忙碌的上班族,都能在這里吃上熱乎、營(yíng)養(yǎng)、干凈的飯菜。

    “食堂的飯菜很好吃,以后干脆就都來這里吃,又衛(wèi)生、又干凈。”作為食堂的首批顧客,剛剛30歲出頭的解先生已經(jīng)是第三次光顧食堂。解先生稱,平時(shí)就他一個(gè)人在家,煮飯很是麻煩費(fèi)力,現(xiàn)在家門口就有這么一家味道好、價(jià)格實(shí)惠的餐廳,以后不用愁做飯難題了。

    食堂就餐實(shí)景。青羊區(qū)融媒體中心供圖

    公辦民營(yíng) 社區(qū)監(jiān)管

    不僅“吃得上”更要“吃得好”

    “我們前期摸底發(fā)現(xiàn)很多居民和駐區(qū)單位都有‘吃飯’問題,希望解決就近用餐難題,為此,草市街街道辦事處和八寶街社區(qū)共議解決路徑,通過場(chǎng)地資源整合,最終在千祥街開展社區(qū)食堂助老服務(wù)。”據(jù)草市街街道八寶街社區(qū)黨委書記刁義介紹,社區(qū)食堂采取公辦民營(yíng)、社區(qū)監(jiān)管的模式運(yùn)營(yíng),以“營(yíng)養(yǎng)均衡、口味適老”為核心理念,對(duì)老年人、戶外工作者等群體實(shí)行優(yōu)惠及多種優(yōu)惠疊加,“在解決空巢老人、獨(dú)居老人、體弱人群等特殊人群‘吃飯難’問題的同時(shí),也促進(jìn)了老人們之間的交流和社會(huì)交往,提升了他們的獲得感、幸福感和安全感。”

    社區(qū)食堂是關(guān)乎千家萬戶的“關(guān)鍵小事”,也是關(guān)系居民生活的民生實(shí)事。從“吃得上”到“吃得好”,“社區(qū)食堂”已越來越多地出現(xiàn)在居民的“家門口”,真正解決了社區(qū)居民急難愁盼的具體問題。

    刁義稱,社區(qū)將繼續(xù)探索、豐富“社區(qū)食堂”的服務(wù)內(nèi)容,時(shí)刻關(guān)注居民反饋情況,用更好的服務(wù),更高質(zhì)量服務(wù)好社區(qū)居民和駐區(qū)單位。(張靜)

    (責(zé)編:章華維、高紅霞)

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