• <ul id="smc4e"></ul>
  • <ul id="smc4e"><sup id="smc4e"></sup></ul>
    <ul id="smc4e"><sup id="smc4e"></sup></ul>
    <ul id="smc4e"></ul>
  • <ul id="smc4e"></ul>
  • <abbr id="smc4e"></abbr>
  • <strike id="smc4e"></strike>
  • 人民網(wǎng)
    人民網(wǎng)>>四川頻道

    讓消費維權“觸手可及”(縱橫)

    陳力方
    2024年10月16日09:31 | 來源:人民網(wǎng)-《人民日報》
    小字號

      今年國慶假期,以舊換新的消費品補貼、涵蓋多領域的惠民消費券,點燃了居民的消費熱情,提升了假日經(jīng)濟的活力。為加強消費者權益保護,山西不久前發(fā)布了全國首個消費維權服務站建設省級地方標準——《消費維權服務站建設指南》,助力消費者在維權過程中享受更加便捷、高效、專業(yè)的服務。

      消費,一頭連著經(jīng)濟發(fā)展,一頭連著社會民生。2024年是“消費促進年”,促進消費穩(wěn)定增長的重要舉措之一就是切實保護消費者權益,讓消費者沒有后顧之憂。國務院前不久出臺的《關于促進服務消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》明確,鼓勵社區(qū)、商場、景點、平臺企業(yè)設立消費維權服務站,促進消費糾紛源頭解決。近年來,山西大力推進線下12315消費維權服務站建設,今年有望在3000多家的基礎上再新增1000家,不斷優(yōu)化消費環(huán)境。

      群眾消費維權常常撥打12315熱線,雖然渠道通暢,但一個簡單問題往往需經(jīng)多道程序才能解決。消費維權服務站的設立,讓一些簡單的糾紛不出消費場所就能得到快速處理,實現(xiàn)了消費維權的“觸手可及”。當下,建設消費維權服務站已成為各地提高消費者維權效能的一項重要工作。出臺建設標準,有利于更好指導消費維權服務站的建設和規(guī)范運行。

      發(fā)揮維權“小站點”作用,需要因地制宜,在精細化上下功夫。比如,對服務站進行科學布局,確保服務站能覆蓋到商場、超市等消費者密集的生活消費場所。要鼓勵服務站創(chuàng)新服務模式,打造多功能服務平臺,集事前消費引導與事后消費維權于一體,同時增強技術賦能,滿足消費者日益多樣化的維權需求。要堅持常態(tài)化監(jiān)督,避免服務站運行不善、“徒有其名”。要推動消費維權協(xié)同共治,讓市場監(jiān)管部門、企業(yè)、經(jīng)營戶和消費者等通過“小站點”共同聚合到消費維權大平臺上來。

      今年以來,一系列促消費政策措施密集出臺,文旅消費、數(shù)字消費、健康消費等不斷升溫。也要看到,影響消費體驗的痛點、難點、堵點問題依然存在。讓消費者放心消費,除了引導經(jīng)營主體誠信經(jīng)營外,亟待加強消費者權益保護,構建多方位、多渠道、多層次的矛盾糾紛調(diào)解格局。這需要引導更多企業(yè)入駐在線消費糾紛調(diào)解系統(tǒng),同時建好用好線下消費維權服務站,減少維權環(huán)節(jié),降低維權成本,提升解決效率。發(fā)揚基層首創(chuàng)精神,提供流程優(yōu)、成本低、時限短的維權服務,才能進一步提升消費者的滿意度。

      保護消費者權益就是呵護民生福祉、保護經(jīng)濟活力、維護公平正義。更好支持消費者依法維權,讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費,就能釋放更多消費潛力,更好助力高質(zhì)量發(fā)展。

      (摘編自《山西日報》)

      《 人民日報 》( 2024年10月16日 05 版)

    (責編:李強強、高紅霞)

    分享讓更多人看到

    返回頂部
    主站蜘蛛池模板: 久久精品中文字幕大胸| 国产v亚洲v天堂a无| 一本久道久久综合中文字幕| 日韩欧美在线视频| 人与禽交videosgratisdo视频| 色噜噜在线视频| 国产精品欧美亚洲| 三级毛片在线免费观看| 日本黄色片下载| 亚洲欧美乱综合图片区小说区| 福利所第一导航| 国产农村妇女精品一二区| 91精品国产免费入口| 女人张开腿日出白浆视频| 久久天天躁夜夜躁狠狠躁2015| 欧美一区二区激情三区| 免费人成网站在线观看不卡| 老司机福利在线播放| 国产男女插插一级| XX性欧美肥妇精品久久久久久| 成a人片亚洲日本久久| 久久网免费视频| 欧美卡4卡1卡2卡3超清免费| 免费看美女吃男生私人部位| 美妇与子伦亲小说| 国产成人艳妇aa视频在线| 98精品全国免费观看视频| 天天爽夜夜爽人人爽| 久久99精品久久久久麻豆| 日韩人妻系列无码专区| 亚洲日本一区二区三区在线 | 成人做受120秒试看动态图| 乱系列中文字幕在线视频| 欧美人妻精品一区二区三区| 人妻内射一区二区在线视频| 看看黄色一级片| 国产AV人人夜夜澡人人爽麻豆 | 我要看三级全黄| 乌克兰大白屁股| 最新夫妇交换乱的中文字幕| 亚洲欧洲日产韩国在线|