推進會現場。四川省交通運輸廳供圖

人民網成都10月12日電 （記者郭瑩）10月11日，四川省交通運輸廳召開“暖心之家”建設運營工作推進會。記者從會上獲悉，今年，四川將新建成5個“暖心之家”，分別位于攀西高速西昌服務區、達陜高速萬源北服務區、雅康高速喇叭河停車區、G108廣元市小劍門服務區、G318甘孜州新都橋服務區，預計12月底前建成投運。屆時，全省建成投運的“暖心之家”將達到31個，基本實現主要貨運通道和物流場站全覆蓋。

“暖心之家”是貨車“司機之家”的升級業態，它除了滿足道路運輸及駕駛人員在外工作基本需求外，還增添了獨立房間、共享廚房、衣物晾曬區域，為貨車司機提供性價比更高、更加全面優質的服務。

自2021年以來，四川已在全省高速公路、國省干線、物流樞紐、內河港口建成貨車司機（船員）“暖心之家”26個，累計為貨車司機（船員）提供用餐、休息、洗澡等實惠服務32萬余人次，獲得近23萬人次留言點贊，受到貨車司機（船員）廣泛好評?！芭闹摇背蔀樨涇囁緳C（船員）風雨路途中的溫暖港灣，成為四川黨建引領推動道路貨運領域高質量發展的標桿品牌。

為實現“暖心之家”服務質效進一步提升，目前，四川省交通運輸廳已會同省直機關工委、財政廳、省總工會等落實“暖心之家”建設運營省級補助資金，形成“黨費出一點、財政出一點、工會出一點、高速公路運行保障費出一點”等建設運營資金補助政策“工具箱”，落實補助資金1500余萬元，各地也積極整合工會、婦聯等部門政策實行共建共享，鼓勵、支持、引導各個點位充分挖掘周邊資源，創新探索市場反哺公益機制。

在建設驗收和運營評估機制方面，四川已建立“暖心之家”星級管理制度，對連續3年評估結果為優良等次的評定為四星級，連續5年為優良等次的評定為五星級；并分別按照應補助金額的120%和150%給予補助，優先向上級推薦先進點位。

為增強“暖心之家”服務精準性，各“暖心之家”點位在提供黨務、政務、法務、生活服務四大基本服務功能的基礎上，針對貨車司機不同需求，因地制宜，動態完善司機群體教育引導、汽車修理、應急醫療、技能培訓等服務功能，為貨車司機提供差異化、個性化服務，讓服務更加貼心。例如，“蜀道暢”智慧黨建平臺已點對點為貨車司機提供“暖心之家”實時導航、信息查看、服務預定和跨省通辦、高速救援、法律援助、心理咨詢等貼心服務，線上向貨車司機提供各類服務83萬余人次。

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