國慶大假將至，熱門博物館約不到門票又將成為出游觀眾的噩夢(mèng)。然而博物館官網(wǎng)上約不到票，三方平臺(tái)包裝成旅游產(chǎn)品、實(shí)際上卻是代搶門票、加價(jià)的黃牛票信息卻鋪天蓋地。記者9月30日從四川省文物局獲悉，為保障普通觀眾的正常購票權(quán)，國慶節(jié)后即將聯(lián)合四川省文化和旅游廳、四川省公安廳、四川省市場監(jiān)督管理局等多部門聯(lián)合開展整治行動(dòng)，對(duì)擾亂博物館正常門票銷售的行為進(jìn)行打擊。

　　川內(nèi)博物館中，三星堆博物館開館一年多來熱度持續(xù)居高不下。記者9月30日在三星堆博物館官方微信上看到，三星堆博物館10月1日至6日的門票已被搶一空，僅10月7日有少量余票。而耐人尋味的是，盡管三星堆博物館官方一再聲明“未授權(quán)任何第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人銷售三星堆門票和講解票”，但包括途牛、小紅書、去哪兒網(wǎng)等多個(gè)三方平臺(tái)上，仍能看到“三星堆博物館門票+講解票”“三星堆博物館門票+文創(chuàng)產(chǎn)品”等模式的產(chǎn)品，其中有的價(jià)格高達(dá)700多元人民幣。而三星堆博物館的門票官方價(jià)格只售72元。

　　三星堆博物館公眾服務(wù)部部長湯莉告訴記者，這種打擦邊球的現(xiàn)象一直存在。據(jù)介紹，前兩天館方從“去哪兒網(wǎng)”平臺(tái)上看到在線銷售高達(dá)1666元的“門票+包團(tuán)人工講解”套餐，信息顯示該套餐需提前6天預(yù)約，并附帶有高達(dá)千余元的退票費(fèi)用，且注明超過10月5日后就無法退款。后在有關(guān)部門介入下，這個(gè)產(chǎn)品才被屏蔽。但類似情況一直存在，雖然也曾給多家三方平臺(tái)發(fā)送了律師函，但收效甚微。“這種把代搶門票的業(yè)務(wù)包裝成旅游產(chǎn)品的行為，嚴(yán)重?fù)p害三星堆博物館聲譽(yù)與文博旅游市場秩序，也侵害了普通觀眾的購票權(quán)。因?yàn)檎沁@些產(chǎn)品的銷售方利用軟件大量搶票、囤票，才導(dǎo)致普通觀眾拼不過手速，在博物館官網(wǎng)上買不到票。”不僅如此，這些產(chǎn)品還極可能存在虛假宣傳，有的商家沒能代搶成功，導(dǎo)致游客“如約前來”卻無法進(jìn)館，最終找博物館討說法，對(duì)博物館參觀秩序和博物館聲譽(yù)均造成惡劣影響。

　　如何切實(shí)保護(hù)觀眾參觀博物館的權(quán)利？省文物局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國慶節(jié)后將針對(duì)這種亂象展開整治，通過屏蔽關(guān)鍵詞、查處上架產(chǎn)品商家、約談三方平臺(tái)等多種方式，對(duì)擾亂購票的行為進(jìn)行打擊。川觀新聞將持續(xù)關(guān)注。（川觀新聞?dòng)浾?吳曉鈴）

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