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“打聽(tīng)式旅游”——
年輕人的出行新選擇
吃什么要聽(tīng)旅店老板和附近居民的,玩什么得詢問(wèn)司機(jī)師傅,住哪里要問(wèn)已經(jīng)去過(guò)的年輕人……隨著曾經(jīng)風(fēng)靡大學(xué)生群體的“特種兵旅游”熱潮退去,“打聽(tīng)式旅游”受到不少年輕人的熱捧。
所謂“打聽(tīng)式旅游”,就是不再拘泥于各式打卡指南與旅行攻略,而是帶著一顆放松的心,在旅游過(guò)程中通過(guò)即興詢問(wèn)當(dāng)?shù)厝耍谂c他們的交流中打聽(tīng)信息,從而了解當(dāng)?shù)匚幕蜕罘绞剑⒋_定自己的旅游行程。
有人認(rèn)為,這種“不做攻略、不趕時(shí)間、走哪玩哪”的新玩法,是從“規(guī)劃式旅游”中抽離的新嘗試,能夠獲得旅游最本質(zhì)的自由與樂(lè)趣。但也有人認(rèn)為,完全不做準(zhǔn)備、僅僅依靠打聽(tīng),會(huì)讓旅途充滿未知與不確定性,因此并不能從中獲得完全放松的理想體驗(yàn)。
馬蜂窩《2023年旅游大數(shù)據(jù)系列報(bào)告》顯示,2023年出游人群中,90后和00后占比達(dá)到68%,已經(jīng)成為不折不扣的出游主力軍。在年輕人中風(fēng)靡的“打聽(tīng)式旅游”是怎樣一種體驗(yàn)?為何受到年輕人青睞?
“打卡”變“打聽(tīng)”
冬季的吉林延吉,凜冽的大風(fēng)正勁。2023年12月某天晚上9時(shí),室外的寒冷讓人望而卻步,店鋪也在陸續(xù)打烊。
推門(mén)走進(jìn)一家依然燈火通明的烤肉店,李煬與朋友一行四人找到餐位坐下。不一會(huì)兒,五花肉、羊腿肉、大蝦等食材已經(jīng)在烤盤(pán)上吱吱冒油,海鮮泡菜餅、米腸等特色小吃同時(shí)上桌,香氣撲鼻。
大快朵頤間,李煬笑著對(duì)朋友們說(shuō):“看吧,聽(tīng)當(dāng)?shù)厝送扑]的,準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!”大家紛紛點(diǎn)頭表示認(rèn)同,“這還是我第一次嘗試這樣‘問(wèn)著玩、問(wèn)著吃’,體驗(yàn)感真好,學(xué)到了!”一位朋友回應(yīng)道。
上車問(wèn)出租司機(jī),路過(guò)小攤問(wèn)攤主,途經(jīng)大學(xué)城問(wèn)當(dāng)?shù)貙W(xué)生……這趟旅程,是李煬和朋友們靠著不停打聽(tīng)一路游玩過(guò)來(lái)的。離開(kāi)延吉前的最后這頓烤肉,也是當(dāng)?shù)厝送扑]的。吃完后,她們一致認(rèn)為這家店不僅味道正宗,服務(wù)也十分熱情周到。
這樣一趟收獲滿滿的“打聽(tīng)式旅游”,是李煬之前從未想象過(guò)的。作為大學(xué)生,她一度以“花最小的成本、打最多的卡”作為旅游宗旨,熱衷做攻略與計(jì)劃。但即便事無(wú)巨細(xì)提前做好所有安排,旅行中還是會(huì)出現(xiàn)意料之外的變故。這種“出不得錯(cuò)”的旅行讓李煬感到有些焦慮和疲倦。
“即使預(yù)留出足夠的時(shí)間,許多景點(diǎn)也不一定玩得圓滿;網(wǎng)紅餐廳總是排長(zhǎng)龍,味道卻往往并不驚艷;還有各式打卡地,想好好拍幾張照片,也會(huì)因?yàn)楸尘袄锶藵M為患難以出圖。”回憶起此前的旅游經(jīng)歷,李煬坦言。
去延吉之前,李煬已經(jīng)進(jìn)行過(guò)一次嘗試:利用假期,她選擇了學(xué)校附近的一座城市作為旅游目的地,完全不參考攻略,說(shuō)走就走。一路下來(lái),她依靠與當(dāng)?shù)厝说慕涣鳎@得各種各樣的信息,讓旅途變得十分有趣。
“沒(méi)有了非要去哪兒的執(zhí)念,就這樣與當(dāng)?shù)厝肆奶欤纯达L(fēng)景、走走停停,我第一次真正覺(jué)得自己靠近了一座城市。”這次從“打卡”變?yōu)椤按蚵?tīng)”的經(jīng)歷,讓李煬放下了“趕趟”“踩雷”帶來(lái)的旅游焦慮,重拾旅游本身的自在與松弛。
千禧一代“反向旅游”
在社交平臺(tái)微博上,與“打聽(tīng)式旅游”相關(guān)的話題閱讀量已超過(guò)500萬(wàn)。“打聽(tīng)式旅游”正以迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)成為年輕人的出行新選擇。
細(xì)究“打聽(tīng)式旅游”持續(xù)走俏的原因,可以說(shuō)是多方面的。除了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、社交媒體普及等影響因素,旅游觀念的轉(zhuǎn)變是另一大關(guān)鍵原因。
“網(wǎng)紅城市去多了,就會(huì)發(fā)現(xiàn)無(wú)論去哪兒都人山人海,吃飯住宿性價(jià)比也都偏低,后來(lái)就想著干脆去小眾一點(diǎn)的地方,擺脫掉網(wǎng)絡(luò)上似乎已成‘規(guī)定任務(wù)’的打卡景點(diǎn),體驗(yàn)感會(huì)好很多。”一年走遍了10多個(gè)城市的“旅游發(fā)燒友”小覃表示。
近年來(lái),像小覃這樣選擇與旅游打卡地“背道而馳”的人越來(lái)越多,“反向旅游”逐漸受到青睞。據(jù)去哪兒網(wǎng)聯(lián)合微博去年國(guó)慶假期前夕發(fā)布的《十一旅行趣玩指南》披露,去年下半年之后,小眾目的地迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。2023年7月至8月,在去哪兒平臺(tái)上,四川巴中、宜賓,吉林白城,浙江舟山、衢州等,機(jī)票預(yù)訂量增速在2倍以上。全國(guó)小機(jī)場(chǎng)城市國(guó)慶假期酒店預(yù)訂間夜量同比2019年增長(zhǎng)6.7倍,高星酒店預(yù)訂間夜量增幅明顯,同比2019年同期增長(zhǎng)8.8倍。這些小眾城市一般在網(wǎng)絡(luò)上缺乏完備的游玩攻略,部分城市的配套文旅宣傳尚待完善,這也在客觀上促進(jìn)了“打聽(tīng)式旅游”的推廣與實(shí)踐。
“在旅游時(shí),千禧一代更愿意去探索、冒險(xiǎn),他們通過(guò)追求社交、創(chuàng)意、隨性、自由,滿足個(gè)性化需求。‘打聽(tīng)式旅游’等新型旅游方式正是這種心態(tài)下的產(chǎn)物。”北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院旅游營(yíng)銷與電子系教授鐘櫟娜指出,“不單單是年輕人,甚至許多70后、80后也逐漸開(kāi)始適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變。”
不期而遇 意外驚喜
鄧靈目前正在江蘇南京讀研究生,她的第一次“打聽(tīng)式旅游”來(lái)得很偶然。去年4月,鄧靈與朋友去河南旅游,由于時(shí)間有限,她們只能“三天三城”緊鑼密鼓地展開(kāi)行程。“前兩天在鄭州和開(kāi)封,但因?yàn)樾谐膛诺锰珴M,最后到了洛陽(yáng),我們都沒(méi)什么精力再好好游玩。”鄧靈說(shuō)。
游玩洛陽(yáng)的當(dāng)天,她們本來(lái)決定早起前往龍門(mén)石窟游覽,卻因?yàn)榍耙惶熠s路太疲憊,比計(jì)劃起床晚了半小時(shí),耽誤了早餐時(shí)間,最后只得在出租車上臨時(shí)詢問(wèn)景區(qū)附近是否有美食推薦。
沒(méi)想到,出租車司機(jī)順著“景區(qū)旁的某家特色肉夾饃”打開(kāi)了話匣子,向鄧靈她們介紹起洛陽(yáng)的歷史與文化,還為她們推薦了許多當(dāng)?shù)厝瞬帕私獾牡氐佬〕缘旰陀瓮娴亍?/p>
“那位司機(jī)非常熱情、真誠(chéng),能看出來(lái)他對(duì)這座城市有著強(qiáng)烈的自豪感和認(rèn)同感。聽(tīng)他帶著河南口音聊起洛陽(yáng)的時(shí)候,我第一次體會(huì)到‘沉浸式感受一座城市’,不由自主地提升了對(duì)這座城市的認(rèn)可和喜愛(ài)。”鄧靈不止一次談到這位令她印象深刻的出租車司機(jī),并贊嘆“出租車司機(jī)是一座城市絕佳的展示窗口”。
到達(dá)景點(diǎn)后,她們直奔那家肉夾饃店,“真的很好吃,直到現(xiàn)在我都還記得肉夾饃的味道。”鄧靈笑著回憶,“雖然聽(tīng)起來(lái)很夸張,但我們決定多留一天,去體驗(yàn)出租車司機(jī)推薦的地方。事實(shí)證明沒(méi)有‘踩雷’,我們玩得很開(kāi)心。”
因?yàn)橐淮纬晒Φ摹按蚵?tīng)”,期待值本不高的鄧靈和朋友們臨近旅程尾聲時(shí)收獲了意外的滿足與快樂(lè),這是她們不期而遇的驚喜。
“之前我和朋友跟團(tuán)去國(guó)外旅游,本來(lái)以為是小型團(tuán)體驗(yàn)感會(huì)好一些,結(jié)果還是遇到了誘導(dǎo)消費(fèi)和不少臨時(shí)的捆綁項(xiàng)目。”在北京讀大學(xué)的嘉樹(shù)談到,如果拒絕消費(fèi),導(dǎo)游的態(tài)度就會(huì)變差,甚至在后續(xù)行程中持續(xù)冷落游客。這種不好的體驗(yàn),讓嘉樹(shù)更期望得到那種不期而遇的驚喜。
今年年初,嘉樹(shù)與朋友二人去西藏,原本計(jì)劃按攻略在網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買珠峰環(huán)線與林芝游玩的旅游產(chǎn)品。然而,到達(dá)拉薩之后,她們?cè)诋?dāng)?shù)孛袼蘩习宓慕榻B下,以更便宜的價(jià)格享受到了同樣的旅游服務(wù)。嘉樹(shù)回憶:“沒(méi)有強(qiáng)制性要求購(gòu)買商品,所以我不會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。我們不僅省下了錢(qián),更是在與他們的友好交流中收獲了情誼。”
鐘櫟娜肯定了“打聽(tīng)式旅游”所具備的優(yōu)勢(shì)。她表示,“打聽(tīng)式旅游”更注重個(gè)體游客本身的獨(dú)特性需求,隨心自由的個(gè)性化體驗(yàn)?zāi)軌蚴褂慰陀龅礁嘁馔怏@喜。此外,通過(guò)與當(dāng)?shù)厝私涣鳎慰涂梢愿钊氲亓私猱?dāng)?shù)匚幕蜕罘绞剑诩訌?qiáng)旅游活動(dòng)社交屬性的同時(shí),得以收獲融入當(dāng)?shù)氐某两襟w驗(yàn)。
“打聽(tīng)”中感受旅游本真
“打聽(tīng)式旅游”雖正值火熱,卻像是開(kāi)“盲盒”,并非每一次的“打聽(tīng)”,都能收獲美好體驗(yàn)。
在洛陽(yáng)有過(guò)美好經(jīng)歷的鄧靈,帶著相同的期待前往南方旅游,卻沒(méi)有了此前的滿意。“這次嘗試了司機(jī)極力推薦的一家特色早茶店,味道卻很一般。”但鄧靈表示,在打聽(tīng)時(shí)偶然發(fā)生這樣的“不合心意”,雖然有些失望,但只一次“意外”。
相較之下,小覃的遭遇則更不愉快。小覃曾不止一次在旅途中,被拉到所謂“地道”餐廳,實(shí)際上司機(jī)只為了收回扣。不僅如此,她也曾聽(tīng)從當(dāng)?shù)厝送扑],最后卻到了一個(gè)“風(fēng)景沒(méi)特色,紀(jì)念品價(jià)格有特色”的景點(diǎn),讓她哭笑不得。
由于“打聽(tīng)式旅游”存在隨機(jī)性與主觀性,與在旅途中收獲驚喜的高收益并存的,是隨時(shí)可能遭遇糟糕體驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
那么,如何應(yīng)對(duì)此類風(fēng)險(xiǎn),最大程度降低“打聽(tīng)式旅游”伴隨的不確定性、盡量避免“踩坑”?鐘櫟娜表示:“作為游客,應(yīng)將‘打聽(tīng)式旅游’與‘規(guī)劃式旅游’有效結(jié)合,比如在旅游前期,先查看官方旅游網(wǎng)站或指南作為基礎(chǔ)參考信息。此外,建議交叉驗(yàn)證打聽(tīng)信息真實(shí)性,避免依賴單一來(lái)源的信息,并通過(guò)多渠道核實(shí)以確保準(zhǔn)確性。最后,適當(dāng)保持警惕很重要,要提高辨別信息真?zhèn)蔚囊庾R(shí),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。”
對(duì)此,嘉樹(shù)深感認(rèn)同。在嘗過(guò)“打聽(tīng)式旅游”的甜頭后,她認(rèn)為不能僅為追求不確定性帶來(lái)的快感而失掉理性思考與規(guī)劃,在旅游中要根據(jù)不同旅游方式取長(zhǎng)補(bǔ)短、找到“最優(yōu)解”。
“‘打聽(tīng)式旅游’實(shí)際上是與當(dāng)?shù)厝私涣鞯倪^(guò)程。因此,‘打聽(tīng)’時(shí)應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗,保持友好溝通。同時(shí),秉持開(kāi)放、良好心態(tài)也很重要,要積極解決遇到的困難和問(wèn)題。”鐘櫟娜表示。
用正確方式打開(kāi)“打聽(tīng)式旅游”,同樣離不開(kāi)地方政府的監(jiān)管與媒體的引導(dǎo)。
為防止宰客、打卡地詐騙等常見(jiàn)的問(wèn)題,地方政府應(yīng)該對(duì)這些行為進(jìn)行監(jiān)管與打擊,如建立和完善游客投訴和反饋機(jī)制,實(shí)行對(duì)核心區(qū)域、景點(diǎn)、商店的常態(tài)化巡查,鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與建立健全監(jiān)督體系。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下,官方媒體應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行信息發(fā)布與引導(dǎo),提供可靠的旅游信息。
接受采訪時(shí),李煬正在構(gòu)思她的暑期旅行,對(duì)于是否愿意繼續(xù)嘗試“打聽(tīng)式旅游”,她笑著回答:“因?yàn)檫@次是長(zhǎng)途旅行,保險(xiǎn)起見(jiàn)還是提前做一些攻略,但不會(huì)完全按部就班,還是會(huì)繼續(xù)在‘打聽(tīng)’中感受旅游的本真。”
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