人民網成都4月4日電 （記者郭瑩）日前，在四川成都，人來人往的地鐵站內，一個2歲的小女孩推著坐輪椅的媽媽吃力前行。不一會兒，這對母女倆被熱心乘客、地鐵工作人員發現，一場愛心接力就此展開……

4月3日，網友@小川大夢分享了自己用相機記錄下的這一幕。他拍攝的視頻顯示，最開始，女孩和媽媽在地鐵站廳徘徊，一位乘客阿姨注意到她們，便上前詢問是否需要幫助。發現兩人準備乘坐地鐵1號線卻走錯了方向，乘客阿姨當即上前，幫忙調轉輪椅往正確的方向走去。行進過程中，遇上人流較多的地方，乘客阿姨還俯下身來貼心地安慰輪椅上的母女倆，“沒關系，別擔心，我在后面啊。”

在前往站臺途中，第二名“接力者”出現了。站內執勤的地鐵工作人員龐宇杰注意到這3位女性乘客，快步上前詢問情況，隨后接過輪椅護送母女倆前往站臺。考慮到輪椅上下車不便，龐宇招呼同事拿來無障礙渡板，待列車進站后鋪架，為輪椅進出車廂鋪平了道路。做完這些工作后，龐宇仍不放心，他一邊通知車控室值班人員，聯系當值人員做好后續接應和服務工作，一邊推著輪椅進入車廂內，固定好輪椅，并叮囑母女留意站內語音播報。

十多分鐘后，列車抵達騾馬市站，接力“第三棒”人員出現。車站站務員丁麗和盛瓊瑤已提前在站臺等候，做好乘客接應。他倆悉心護送母子倆換乘4號線，并通知4號線太升南路站工作人員做好后續接應……

“從進站到出站，一路都有人幫忙……”4月3日晚，記者聯系上視頻中的“輪椅媽媽”，她叫佳佳，來自山西。電話那頭，佳佳不斷地強調“特別感動，麻煩了這么多人”“成都是一座非常有愛心的城市”。

據佳佳說，這件事情發生在3月28日。當天，她帶著2歲零3個月的女兒糖糖，計劃從成都地鐵1號線火車南站出發，到騾馬市換乘4號線前往太升南路站。由于出行時段正值下班高峰，最開始母女倆都有點緊張。“是熱心人的幫助讓我們順利出行。”佳佳說，自己從山西來成都找工作，經過這件事后，她覺得自己“更愛這座城市了，更想在這里留下來了”！

“當天我偶遇這一事件，覺得很感動，順手就用相機記錄了下來。”拍攝視頻的網友@小川大夢告訴記者，視頻發出后，很多網友在評論區提到自己也曾遇到過類似經歷。

“大家都在點贊成都地鐵無障礙出行，覺得這很好地體現了城市溫度。”@小川大夢表示，自己在成都長大，了解并深愛這座城市，“希望這座城市因為愛心和包容，變得越來越好。”

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