春節期間，選擇高鐵出行仍然是旅客首選。2月17日，廣元車務段透露，今年春節8天假期，廣元車務段管內最大的客運站廣元火車站累計發送21.9萬人，日均發送2.7萬人，同此增長23.29%。其中，2月15日，正月初六，該站發送旅客34254人次，打破該站最高紀錄；2月16日和17日，該站分別發送旅客34797人次、38434人次，再次連續2天刷新紀錄。

春節假期，該站客流方向主要為成都、綿陽、重慶、西安、蘭州等周邊城市，以及北京、上海、廣州等熱門城市。客流特點自正月初二起呈持續增長態勢，客流以探親和旅游流為主。

廣元火車站地處西成客專、蘭渝線、寶成線中部交匯處，是川北鐵路樞紐，進出川的許多旅客要在該站進行中轉換乘。為方便旅客快捷換乘，該站優化換乘流行，在電梯口、換乘口增加工作人員引導旅客換乘；該站加大服務力度，根據客流情況，動態調整售票窗口，動態調整安檢和驗票通道開放數量，保障旅客在通道不積壓、快速進站。

春節前，該站對售取票設備、自動驗票設備、閘機等進行全面維修升級，確保大客流正常運轉；增添免費充電設備，滿足旅客應急充電需求；針對不會使用智能手機、老年旅客等重點群體，在售票廳、進站口、候車廳等處安排志愿者，面對面、手把手為重點旅客提供咨詢、購票、12306網站注冊、乘車引導等便民利民服務。車站還在洗手池配置暖水寶等用水加熱設備，保障旅客使用溫熱水洗漱需求，為廣大旅客營造安全、便捷、溫馨之旅。

為滿足旅客出行需求，客流高峰期，廣元火車站日開行客車133對，其中加開臨客28.5對，為旅客出行提供運力支持。

廣元火車站提示廣大旅客，正月十五過后將迎來第二波客流高峰，以務工流和學生流為主，有計劃出行的旅客，請密切關注中國鐵路12306網站車次、車票等相關查詢，提前做好出行規劃。春運期間，火車站客流量大，建議旅客提前到站，預留充裕時間安檢、驗証、驗票等，以免耽誤行程。另外，根據往年客流特征，西北方向客流高峰將持續到3月中旬。（丁兆學）

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