“我匯報的題目是《把負(fù)擔(dān)減下去 把效能增上來 著力以實干推動“人民蓉稅”建設(shè)》，聚焦解決形式主義、官僚主義頑疾，激勵全市稅務(wù)系統(tǒng)黨員干部主動擔(dān)當(dāng)、真抓實干。”

“我匯報的題目是《營造可預(yù)期營商環(huán)境 助力構(gòu)建開放發(fā)展新格局》，以提升國際稅收確定性服務(wù)質(zhì)效為切入點和突破口，助力優(yōu)化我市稅收營商環(huán)境。”

近日，國家稅務(wù)總局成都市稅務(wù)局召開主題教育攻堅克難項目專題會，各部門逐一匯報工作推進(jìn)情況，交流工作成果并接受點評，國家稅務(wù)總局黨委主題教育第二巡回指導(dǎo)組到會指導(dǎo)。

深入開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育以來，成都稅務(wù)積極踐行“重實踐”要求，努力練就敢于擔(dān)當(dāng)?shù)摹拌F肩膀”，全力使出實干盡責(zé)的“真把式”，攻克了一批“疑難雜癥”，推動主題教育持續(xù)走深走實。

精準(zhǔn)選題 主動作為答好卷

如何把調(diào)研內(nèi)容與稅收工作實際結(jié)合起來，選準(zhǔn)選精調(diào)研課題，答好答實調(diào)查研究這張問卷？成都稅務(wù)制發(fā)《關(guān)于大興調(diào)查研究深入開展“察實情、聽實話、謀實招”活動的通知》，結(jié)合上級巡視、監(jiān)督檢查、問需問計等發(fā)現(xiàn)的問題，重點聚焦“學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神、人民急難愁盼、稅收征管改革、組織稅費收入、全面從嚴(yán)治黨”5個方向，確定調(diào)研課題 21個，明確責(zé)任分工清單，由市局領(lǐng)導(dǎo)牽頭領(lǐng)題，成立專班開展調(diào)研。

在調(diào)查研究中，成都稅務(wù)注重眼睛向里、刀口向內(nèi)，找準(zhǔn)主動答題的抓手。今年以來，一系列延續(xù)優(yōu)化完善實施的稅費政策幫助企業(yè)紓困解難，如何實現(xiàn)稅費優(yōu)惠政策享受“一個都不能少”，是成都稅務(wù)努力的重點。“確定‘政策找企動起來 稅收服務(wù)深下去’調(diào)研課題，旨在把傳統(tǒng)的‘企業(yè)找政策’提升到‘政策找企’，主動做好稅收政策服務(wù)，及時讓市場主體準(zhǔn)確享受稅收政策優(yōu)惠紅利。”成都稅務(wù)企業(yè)所得稅處處長王艷說道，“政策找企”將貫穿企業(yè)所得稅管理全周期，持續(xù)完善政策落實機(jī)制建設(shè)，通過“智能提醒-自行更正-后續(xù)輔導(dǎo)”閉環(huán)服務(wù)，幫助企業(yè)應(yīng)享盡享、正確享受。

企業(yè)還可以依托“征納互動平臺”中的“稅務(wù)健康體檢中心”，實現(xiàn) 7*24小時自助體檢，獲取問題詳情、解決方案和注意事項，第一時間完成糾偏矯正、風(fēng)險預(yù)防。

成都稅務(wù)還推出了《服務(wù)成都打造中國西部具有全球影響力和美譽度的社會主義現(xiàn)代化國際大都市的稅費政策措施清單80條》，集成一攬子政策紅利高、助力發(fā)展強、效果溢出多的稅費政策措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)供給，充分助力市場主體紓困解難。

在踐行靠前一步、主動作為的實踐中，成都稅務(wù)的積極探索還有很多。據(jù)悉，成都稅務(wù)對標(biāo)稅收大數(shù)據(jù)服務(wù)國家治理的目標(biāo)愿景，構(gòu)建“縱合橫通”稅收大分析格局，更好發(fā)揮以稅資政作用；聚焦為稅費服務(wù)升級轉(zhuǎn)型提供智力支持，12366熱線探索開發(fā)數(shù)據(jù)可視化智能檢測升級；端對納稅人被“多頭打擾”痛點，深化稅費統(tǒng)籌機(jī)制建設(shè)，做好減負(fù)提能增效……

傾心傾力 便民利企辦實事

“稅務(wù)辦理完畢，謝謝！十分滿意，贊！感謝稅務(wù)全體工作人員。”家住成都彭州的張先生，在彭州市政務(wù)中心群眾留言簿上寫道。

“正在我焦躁之時，成都彭州‘楓橋式’稅務(wù)分局的工作人員一邊安撫我的情緒，一邊追溯查詢至19年前的數(shù)據(jù)，幫我找到了癥結(jié)。”據(jù)張先生介紹，他在辦理工商注銷時，因系統(tǒng)顯示稅務(wù)存在未辦結(jié)事項而無法進(jìn)行注銷，但稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)未查詢到納稅人的稅務(wù)登記信息。通過對后臺海量數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析，發(fā)現(xiàn)2004年進(jìn)行稅務(wù)登記時，他錯登姓名及身份證號，且當(dāng)時工商登記政策允許個體工商戶名稱可不進(jìn)行登記，故無法查詢到登記信息。查明原因后，稅務(wù)工作人員全程陪同張先生完成稅務(wù)注銷相關(guān)手續(xù)，張先生十分感動。

深化新時代“楓橋經(jīng)驗”在稅務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`運用，通過對話、協(xié)商的方式與納稅人繳費人共同面對問題，是成都稅務(wù)深入踐行“人民蓉稅”的又一生動實踐。“目前，成都市各區(qū)（市）縣稅務(wù)局均已建成一個‘楓橋式’稅務(wù)分局，內(nèi)有以稅務(wù)公職律師和業(yè)務(wù)骨干為主體、法律顧問等為輔助的專業(yè)調(diào)處團(tuán)隊，對外聯(lián)合司法、行政等單位協(xié)同化解疑難稅費爭議，全力保障納稅人繳費人合法權(quán)益。”成都稅務(wù)政策法規(guī)處處長李玲說道。

在稅收服務(wù)民生的實踐中，成都稅務(wù)還著力構(gòu)建市縣聯(lián)動的“征、免、助”殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)體系，協(xié)助搭建“成都市殘疾人就業(yè)智慧服務(wù)平臺”，凝聚“稅務(wù)＋殘聯(lián)”合力，培育具有蓉稅特色的公益助殘服務(wù)品牌。目前，該平臺已注冊機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和愛心企業(yè)253家，為殘疾人提供工作崗位471個，已注冊殘疾人用戶1642個，達(dá)成就業(yè)意向總數(shù)137個。

“安置殘疾人就業(yè)是雙贏的事業(yè)，在滿足企業(yè)用工需求，彰顯社會擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r，還能享受稅收政策優(yōu)惠。在平臺上發(fā)布招聘信息以來，企業(yè)新招用殘疾員工50人，目前共安置殘疾員工310人。”成都全益食品有限公司人事行政總監(jiān)馬女士說。

學(xué)之愈深，行之愈篤。主題教育攻堅克難行動帶來的改變還有很多。對社保費數(shù)據(jù)交換平臺進(jìn)行實時交互改造后，自然人繳費人在辦理參保登記后，便可即時辦理繳費業(yè)務(wù)，與之前相比減少等候時間15分鐘到數(shù)小時不等；探索優(yōu)化離境退稅即買即退新模式，實現(xiàn)離境退稅“即買即退”，退稅款項“即時達(dá)”；推出“碼上提 馬上辦”稅費服務(wù)，方便納稅人繳費人線上提起訴求，掃碼查看實時辦理進(jìn)度。

據(jù)介紹，下一步，成都稅務(wù)將進(jìn)一步發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng)，在深學(xué)習(xí)、實調(diào)研、抓落實上持續(xù)發(fā)力，聚焦“一直想解決、應(yīng)解決而未解決的問題”，啃下一批“硬骨頭”，改進(jìn)優(yōu)化一批便利納稅人繳費人辦稅繳費的具體舉措，在推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的新征程上履行好黨和人民賦予的職責(zé)。（徐元素、楊芮、鄭弘揚）

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