落實長期護理保險是保障長期失能人員基本生活權益、提升失能人員生活品質的重要舉措，崇州市醫療保障局抓好摸清底數、縱橫結合、豐富載體、創優服務關鍵四步，進一步落實長期護理保險待遇應享盡享，全市待遇享受人數穩步提升。

摸清底數，全力拓寬享受面。一是加強部門間數據動態交流，建立與民政、殘聯等部門數據比對機制，進一步摸清失能人員底數；二是加強與教育局、醫院的溝通協調，以特殊教育學校、醫院兒保科、家庭醫生等為突破點，同步重點未成年人信息，實現失能人員待遇享受工作的“精確制導”，確保重點人群待遇應享盡享。

縱橫結合，多方聯動顯合力。一是縱向建立市+鎮（街道）+村（社區）+組四級聯動責任體系和工作機制，層層明確職能，權限到人，確保信息暢通；二是橫向聯合衛健、群團等單位，充分發揮家庭醫生、社工等力量，走村串戶，有效保障了農村地區政策普及。

豐富載體，高效擴大覆蓋面。在傳統資料宣傳、現場設點等方式外，積極豐富宣傳載體，以微信、抖音等新媒體宣傳方式，進一步拓寬宣傳服務渠道，讓長護政策走入千家萬戶，有效提高政策知曉率。通過進機關、進社區、進企業、進學校等“N進”宣傳，讓參保群眾從“要我聽”轉變為“我要講”，實現從被動知曉到主動推廣的飛躍。

創優服務，提升便民體驗感。在不斷優化辦理流程的基礎上，著重針對參保人員申請過程中資料不齊備、護理人員年邁、無人代為看管失能人員等堵點、難點，進一步推行專人服務、容缺受理、上門受理等，做到服務更優質、材料更精簡、隊伍更過硬、群眾更滿意。

自2022年7月1日新一輪長期護理保險改革以來，崇州市新增長護待遇享受837人（其中未成年人24人），實現增量58.94%。

來源：成都市醫療保障局

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